Litige robe de mariée
Riri0707
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vincent_d Messages postés 1306 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
vincent_d Messages postés 1306 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
La vendeuse m'a fait acheter une robe en 42 alors que je fais un petit 36 en me disant qu'elle pouvait la modifier. Hors, après 4 mois et 3 rdv, elle n'y arrive pas. Elle me dit que certains endroits comme les cuisses ou la poitrine ne peuvent pas être adaptés à ma taille. Elle le propose 3 rdv supplémentaires. J'ai payé la moitié. J'ai appelé une autre couturière pour savoir si elle pouvait modifier la robe, elle me dit que c'est impossible de descendre de 3 tailles une robe en dentelle. Quelles sont mes droits?
Merci
La vendeuse m'a fait acheter une robe en 42 alors que je fais un petit 36 en me disant qu'elle pouvait la modifier. Hors, après 4 mois et 3 rdv, elle n'y arrive pas. Elle me dit que certains endroits comme les cuisses ou la poitrine ne peuvent pas être adaptés à ma taille. Elle le propose 3 rdv supplémentaires. J'ai payé la moitié. J'ai appelé une autre couturière pour savoir si elle pouvait modifier la robe, elle me dit que c'est impossible de descendre de 3 tailles une robe en dentelle. Quelles sont mes droits?
Merci
3 réponses
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Bonjour,
Si vous n'avez pas de preuve écrite (contrat) de l'engagement de la couturière à effectuer le travail de réduction de taille... alors vous n'avez aucun recours.
La moitié du prix payé est un acompte ?
Cordialement
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Bonjour, ma taille n'a jamais bougé. J'ai les photos pour le prouver et les 3 témoins.
Oui c'est écrit accompte sur la facture.
Aucun contrat n'a été signé. Juste la facture.
Merci -
bonjour
je ne vois pas de solution légale...
La législation juridique et financière évolue en permanence...