Difficulté sur rétraction sur achat voiture neuve
Nous avons signé un bon de commande pour une voiture neuve avec demande de LOA le 19/6/20 avec versement d'un acompte de 2000 €.
L'offre de LOA ne nous a pas encore été présentée à ce jour bien que nous ayons produit les justificatifs nécessaires.
Nous voulons nous rétracter. Le concessionnaire - NISSAN - fait pression et nous indique que l'acompte ne pourra nous être retourné car le vendeur nous indique que :
- la vente de peut être annulée
- l'acompte est déconnecté de la LOA.
Pouvez-vous nous apporter votre éclairage juridique svp ?
Avec nos remerciements
L'offre de LOA ne nous a pas encore été présentée à ce jour bien que nous ayons produit les justificatifs nécessaires.
Nous voulons nous rétracter. Le concessionnaire - NISSAN - fait pression et nous indique que l'acompte ne pourra nous être retourné car le vendeur nous indique que :
- la vente de peut être annulée
- l'acompte est déconnecté de la LOA.
Pouvez-vous nous apporter votre éclairage juridique svp ?
Avec nos remerciements
2 réponses
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Bonjour,
L'offre de LOA ne nous a pas encore été présentée à ce jour
A réception de ce document, vous aurez un délai de 14 jours pour vous rétracter par lettre recommandée avec accusé de réception.
Suite à cette rétractation, la somme de 2000 euros devra vous être rendue.
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ContributeurBonjour
vous avez signé un bon de commande et en même temps vous avez rempli la demande LOA
la demande de LOA ( comme vous l'appelez ) est en réalité une offre
dans ce dossier d'offre ; il y a un bordereau de rétractation que vous devez envoyer à l'organisme de financement dans les 14 jours par courrier R/AR.
Si çà n'a pas été fait ; trop tard ; les 14 jours sont dépassés
La législation juridique et financière évolue en permanence...