Trop versé sur une facture
Bonjour
Mon papa de 86 a était prélevé de plus de 900euro au lieu de 60 euro suite a une erreur de facturation la société Veolia ce propose de faire un avoir sur la différence en on t il le droit ou mon papa a t'il un re our et refuser cette solution
Merci de vos réponses
Cordialement
Mon papa de 86 a était prélevé de plus de 900euro au lieu de 60 euro suite a une erreur de facturation la société Veolia ce propose de faire un avoir sur la différence en on t il le droit ou mon papa a t'il un re our et refuser cette solution
Merci de vos réponses
Cordialement
2 réponses
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Que lui facture Veolia ?
Un avoir de 900 euros pour une personne de 86 ans !-
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@Bilbao1956Oui mais 60 euros de quoi, eau poubelle...
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@GeoEau
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ContributeurBonjour,
Un avoir de 900 euros représente 15 factures à 60€ !
Donc un échelonnement dans le temps beaucoup trop important.
Faites valoir cet argument pour réclamer un remboursement...
Cdt
La législation juridique et financière évolue en permanence...