Trop versé sur une facture

Bilbao1956 -  
 Bilbao1956 -
Bonjour
Mon papa de 86 a était prélevé de plus de 900euro au lieu de 60 euro suite a une erreur de facturation la société Veolia ce propose de faire un avoir sur la différence en on t il le droit ou mon papa a t'il un re our et refuser cette solution
Merci de vos réponses
Cordialement

2 réponses

gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 417
 
Bonjour,

Un avoir de 900 euros représente 15 factures à 60€ !
Donc un échelonnement dans le temps beaucoup trop important.
Faites valoir cet argument pour réclamer un remboursement...

Cdt

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Bilbao1956
 
Merci
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Geo
 
Que lui facture Veolia ?
Un avoir de 900 euros pour une personne de 86 ans !
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Bilbao1956
 
Oui c est ça pour une facture de 60€
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Geo > Bilbao1956
 
Oui mais 60 euros de quoi, eau poubelle...
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Bilbao1956 > Geo
 
Eau
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