Trop versé sur une facture

Bilbao1956 -  
 Bilbao1956 -
Bonjour
Mon papa de 86 a était prélevé de plus de 900euro au lieu de 60 euro suite a une erreur de facturation la société Veolia ce propose de faire un avoir sur la différence en on t il le droit ou mon papa a t'il un re our et refuser cette solution
Merci de vos réponses
Cordialement

2 réponses

  1.
    gt.55 Messages postés 8308 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 451
     
    Bonjour,

    Un avoir de 900 euros représente 15 factures à 60€ !
    Donc un échelonnement dans le temps beaucoup trop important.
    Faites valoir cet argument pour réclamer un remboursement...

    Cdt

    1
    1. Bilbao1956
       
      Merci
      0
  2. Geo
     
    Que lui facture Veolia ?
    Un avoir de 900 euros pour une personne de 86 ans !
    0
    1. Bilbao1956
       
      Oui c est ça pour une facture de 60€
      0
      1. Geo > Bilbao1956
         
        Oui mais 60 euros de quoi, eau poubelle...
        0
      2. Bilbao1956 > Geo
         
        Eau
        0

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