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Trop versé sur une facture

Bilbao1956 - 14 févr. 2020 à 10:30
 Bilbao1956 - 14 févr. 2020 à 16:34
Bonjour
Mon papa de 86 a était prélevé de plus de 900euro au lieu de 60 euro suite a une erreur de facturation la société Veolia ce propose de faire un avoir sur la différence en on t il le droit ou mon papa a t'il un re our et refuser cette solution
Merci de vos réponses
Cordialement

2 réponses

Réponse 1 / 2
gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 393
Modifié le 14 févr. 2020 à 10:50
Bonjour,

Un avoir de 900 euros représente 15 factures à 60€ !
Donc un échelonnement dans le temps beaucoup trop important.
Faites valoir cet argument pour réclamer un remboursement...

Cdt

1
Bilbao1956
14 févr. 2020 à 12:35
Merci
0
Réponse 2 / 2
Geo
14 févr. 2020 à 13:43
Que lui facture Veolia ?
Un avoir de 900 euros pour une personne de 86 ans !
0
Bilbao1956
14 févr. 2020 à 14:13
Oui c est ça pour une facture de 60€
0
Geo > Bilbao1956
14 févr. 2020 à 16:31
Oui mais 60 euros de quoi, eau poubelle...
0
Bilbao1956 > Geo
14 févr. 2020 à 16:34
Eau
0

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