Trop versé sur une facture

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 Bilbao1956 -
Bonjour
Mon papa de 86 a était prélevé de plus de 900euro au lieu de 60 euro suite a une erreur de facturation la société Veolia ce propose de faire un avoir sur la différence en on t il le droit ou mon papa a t'il un re our et refuser cette solution
Merci de vos réponses
Cordialement

2 réponses

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16 février 2020
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Bonjour,

Un avoir de 900 euros représente 15 factures à 60€ !
Donc un échelonnement dans le temps beaucoup trop important.
Faites valoir cet argument pour réclamer un remboursement...

Cdt

Que lui facture Veolia ?
Un avoir de 900 euros pour une personne de 86 ans !
Oui c est ça pour une facture de 60€
> Bilbao1956
Oui mais 60 euros de quoi, eau poubelle...
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