Frais de déplacement

Vonvon64 -  
Bonjour,
J'ai eu un soucis sur ma pompe à chaleur.
La société est venue plusieurs fois avant de résoudre le soucis.
Pour ces interventions, il m'a été toujours facturé des frais de déplacement.
Est-ce normal.
La société ayant un devoir de résultats
Merci d'avance pour votre réponse

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Elle doit au moins indiquer quelles pièces ont été changées pour le suivi de la garantie..
    1
    1. Utilisateur anonyme
      Vous ne devez avoir qu'une seule facture comportant 1 déplacement, le temps passé et son tarif horaire, la ou les pièces changées avec leurs noms et références ainsi que le prix.

      Le total HT + la TVA et le TTC à payer.
      1
      1. Vonvon64
        La société refuse de me réétablir une facture détaillée sous prétexte qu'ils ne sont pas obligés et que j'ai signé le bon d'intervention détaillé.
        Sont ils obligés ou pas?
        0
    2. Utilisateur anonyme
      Ce pro a une OBLIGATION de résultat et les frais de déplacements ne doivent concerner que celui qui a permit de solutionner le problème.
      1
      1. Vonvon64
        Merci pour votre réponse.
        J'ai une facture m'indiquant :Forfait dépannage Pièce, main d'oeuvre déplacement.5il y a eu un bon d'intervention que j'ai signé)
        A t-il une obligation de détailler la facture?
        Merci d'avance pour votre réponse
        0
    3. christian67430
      Bonjour,
      en principe il devrait avoir un devis.
      souvent pas facile d'établir .
      cdt
      1

      Discussions similaires

      Frais déplacements, comment les facturer ?
      Nadia

      1 réponse
      Hébergé mais participe aux charges
      Aynek

      3 réponses
      Demande de déplacement d'un poteau électrique
      Julie

      2 réponses
      rémunération temps de déplacement artisan
      gdef

      4 réponses
      Frais de déplacements des artisants
      MJAR68

      9 réponses