Achat canape chez but

Résolu
Assia -  
Bonjour,
Jai acheter un canape chez but en deballant le premier carton on s apercoit que le canape est casse ! Quels recours peut on avoir ? Jai pas pu appeler le sav car on est vendredi soir ...

2 réponses

  1.  xplom Modérateur
    bonsoir
    chez moi on est samedi
    1
    1. Assia
      Oui erreur c etait bien samedi
      0
  2. Afrikarnak Contributeur
    Bonjour

    Faire valoir la Garantie Légale de Conformité. Exiger le remplacement sans frais.

    Cf. Code Consommation Art. L217-4 à L217-14..

    Si pas d'accord amiable sous 3 jours passer à la Mise en demeure de remplacer (par LRAR).

    A+
    1

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