Achat canape chez but [Résolu]

Signaler
-
 Assia -
Bonjour,
Jai acheter un canape chez but en deballant le premier carton on s apercoit que le canape est casse ! Quels recours peut on avoir ? Jai pas pu appeler le sav car on est vendredi soir ...

2 réponses

Messages postés
31117
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
26 octobre 2020
8 938
Bonjour

Faire valoir la Garantie Légale de Conformité. Exiger le remplacement sans frais.

Cf. Code Consommation Art. L217-4 à L217-14..

Si pas d'accord amiable sous 3 jours passer à la Mise en demeure de remplacer (par LRAR).

A+
Messages postés
29564
Date d'inscription
mardi 17 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
26 octobre 2020
1 293
bonsoir
chez moi on est samedi
Oui erreur c etait bien samedi
Dossier à la une