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Achat canape chez but

Résolu
Assia -  
 Assia -
Bonjour,
Jai acheter un canape chez but en deballant le premier carton on s apercoit que le canape est casse ! Quels recours peut on avoir ? Jai pas pu appeler le sav car on est vendredi soir ...

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Bonjour

Faire valoir la Garantie Légale de Conformité. Exiger le remplacement sans frais.

Cf. Code Consommation Art. L217-4 à L217-14..

Si pas d'accord amiable sous 3 jours passer à la Mise en demeure de remplacer (par LRAR).

A+
1
Réponse 2 / 2
xplom Messages postés 43153 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 047
 
bonsoir
chez moi on est samedi
1
Assia
 
Oui erreur c etait bien samedi
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