Achat canape chez but

Résolu

Assia - 1 déc. 2018 à 20:55
Assia - 2 déc. 2018 à 01:11

Bonjour,
Jai acheter un canape chez but en deballant le premier carton on s apercoit que le canape est casse ! Quels recours peut on avoir ? Jai pas pu appeler le sav car on est vendredi soir ...

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Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096
1 déc. 2018 à 21:06

Bonjour

Faire valoir la Garantie Légale de Conformité. Exiger le remplacement sans frais.

Cf. Code Consommation Art. L217-4 à L217-14..

Si pas d'accord amiable sous 3 jours passer à la Mise en demeure de remplacer (par LRAR).

A+

Réponse 2 / 2

xplom Messages postés 35283 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 2 038
1 déc. 2018 à 21:08

bonsoir
chez moi on est samedi

Assia
2 déc. 2018 à 01:11

Oui erreur c etait bien samedi

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