Fraude carte zen de LCL
Bonjour,
mon père ,personne de 91 ans , possesseur d une carte zen de LCL, s 'est vu débité la somme de 8 000 € ,suite a des retraits entre le 23 décembre 2017 et le 2 janvier 2018 ,tous les 3 jours 2000€ chaque fois, alors qu il avait sa carte a la maison.
Après avoir fait opposition de ces prélèvements ,bloqué la carte , et porté plainte au commissariat, nous attendions la réponse
de l agence LCL .
Celle ci ,se matin nous donne sa réponse en refusant de créditer le compte de mon père de cette fraude,
Pour eux cette carte est impossible a pirater , et qu il faut absolument le code pour pouvoir faire des retraits,
Ne savant plus ou me retourner pouvez vous me conseiller ,
Merçi d avance
mon père ,personne de 91 ans , possesseur d une carte zen de LCL, s 'est vu débité la somme de 8 000 € ,suite a des retraits entre le 23 décembre 2017 et le 2 janvier 2018 ,tous les 3 jours 2000€ chaque fois, alors qu il avait sa carte a la maison.
Après avoir fait opposition de ces prélèvements ,bloqué la carte , et porté plainte au commissariat, nous attendions la réponse
de l agence LCL .
Celle ci ,se matin nous donne sa réponse en refusant de créditer le compte de mon père de cette fraude,
Pour eux cette carte est impossible a pirater , et qu il faut absolument le code pour pouvoir faire des retraits,
Ne savant plus ou me retourner pouvez vous me conseiller ,
Merçi d avance
2 réponses
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Bonjour, votre poste date de l’an dernier du coup j’aurais aimé savoir comment ça s’est conclu avec le lcl (remboursement? Avez-vous pu identifier l’auteur des retraits ? Délais de remboursement etc etc) car j’ai le même soucis néanmoins heureusement pour moi avec des retraits moins importants.
En vous remerciant de votre compréhension.
La législation juridique et financière évolue en permanence...