Darty et Chjronopost

Bonjour à tous,
Ce sujet a déjà été traité par Tio.

Je suis victime moi aussi d'une "vraie fausse livraison", à savoir que Chronopost déclare le colis de Darty livré alors qu'il ne l'est pas.

A la lumière des expériences passées, que me conseillez-vous ? J'ai déjà téléphoné et envoyé un mail de protestation.

Merci d'avance.

Gérard