Arnaque Euroacting/SFR

Bonjour,

Je subis un véritable harcèlement par téléphone (messagerie avec demande de rappel d'un numéro surtaxé), sms, mail et courrier par euroacting pour une facture de résiliation de 18 euros réglée, car prélevée sur mon compte, par SFR.

Ayant changé d'opérateur, j'avais bloqué les prélèvement de celui-ci car je n'ai pas confiance en ses méthodes.

J'ai mis un peu de temps à régler cette facture car changement d'adresse, cependant, j'ai envoyé le TIP dés réception de mon courrier. Ca faisait 15 jours que j'avais déménagé et la poste est assez rapide pour le transfert du courrier.
Tout cela pour dire que la facture datait de moins d'un mois.

En plus, SFR est totalement en tort car j'avais un contrat sans frais de résiliation... Ils empochent donc 45 euros illégalement.

J'ai menacé Euroacting de porter plainte pour diffamation, harcèlement, et utilisation de mes données personnelles à la Cnil.
Cette société a des méthodes illégales et agressives. Elle est dangereuse pour les personnes démunies ou âgées.

J'aimerais toutefois savoir comment me débarrasser du harcèlement de cette société et surtout comment pénaliser SFR pour ces méthodes malhonnêtes...
Merci de votre retour.