Arnaque Euroacting/SFR
Fermé
SB
-
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je subis un véritable harcèlement par téléphone (messagerie avec demande de rappel d'un numéro surtaxé), sms, mail et courrier par euroacting pour une facture de résiliation de 18 euros réglée, car prélevée sur mon compte, par SFR.
Ayant changé d'opérateur, j'avais bloqué les prélèvement de celui-ci car je n'ai pas confiance en ses méthodes.
J'ai mis un peu de temps à régler cette facture car changement d'adresse, cependant, j'ai envoyé le TIP dés réception de mon courrier. Ca faisait 15 jours que j'avais déménagé et la poste est assez rapide pour le transfert du courrier.
Tout cela pour dire que la facture datait de moins d'un mois.
En plus, SFR est totalement en tort car j'avais un contrat sans frais de résiliation... Ils empochent donc 45 euros illégalement.
J'ai menacé Euroacting de porter plainte pour diffamation, harcèlement, et utilisation de mes données personnelles à la Cnil.
Cette société a des méthodes illégales et agressives. Elle est dangereuse pour les personnes démunies ou âgées.
J'aimerais toutefois savoir comment me débarrasser du harcèlement de cette société et surtout comment pénaliser SFR pour ces méthodes malhonnêtes...
Merci de votre retour.
Je subis un véritable harcèlement par téléphone (messagerie avec demande de rappel d'un numéro surtaxé), sms, mail et courrier par euroacting pour une facture de résiliation de 18 euros réglée, car prélevée sur mon compte, par SFR.
Ayant changé d'opérateur, j'avais bloqué les prélèvement de celui-ci car je n'ai pas confiance en ses méthodes.
J'ai mis un peu de temps à régler cette facture car changement d'adresse, cependant, j'ai envoyé le TIP dés réception de mon courrier. Ca faisait 15 jours que j'avais déménagé et la poste est assez rapide pour le transfert du courrier.
Tout cela pour dire que la facture datait de moins d'un mois.
En plus, SFR est totalement en tort car j'avais un contrat sans frais de résiliation... Ils empochent donc 45 euros illégalement.
J'ai menacé Euroacting de porter plainte pour diffamation, harcèlement, et utilisation de mes données personnelles à la Cnil.
Cette société a des méthodes illégales et agressives. Elle est dangereuse pour les personnes démunies ou âgées.
J'aimerais toutefois savoir comment me débarrasser du harcèlement de cette société et surtout comment pénaliser SFR pour ces méthodes malhonnêtes...
Merci de votre retour.
A voir également:
- Euroacting paiement
- Euroacting sfr - Meilleures réponses
- Euroacting c'est quoi - Meilleures réponses
- Euroacting - Forum Consommation
- Free/iqera/euroacting - Forum Consommation
- Euroacting mise sous huissier pour sfr - Forum Consommation
- Euroacting c'est quoi - Forum Consommation
- EUROACTING - Forum Consommation
3 réponses
allez au tribunal rencontrer un médiateur de justice qui s'occupera de tout gratuitement et là ils vont se calmer, ne pa hésiter à les informer de votre démarche
Re:
Pas la peine de recourir au Conciliateur vu la date (Déc. 2016!!) la dette - si du moins elle était fondée - serait à ce jour prescrite (CPCE L34-2). Et pour 18 € on ne risque RIEN..
En cas de harcèlement de la part d'une Officine mal embouchée il faut s'adresser au supposé créancier en le mettant en demeure d'intimer à l'Officine de ne plus contacter le supposé débiteur..
A+
PS: Le rôle du Conciliateur est défini ici:
Le conciliateur de justice a pour mission de permettre le règlement à l'amiable des différends qui lui sont soumis. Il est chargé d'instaurer un dialogue entre les parties pour qu'elles trouvent la meilleure solution à leur litige, qu'elles soient personnes physiques ou morales. Il ne Jjuge ni n'impose quoi que ce soit!!!
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1736
Pas la peine de recourir au Conciliateur vu la date (Déc. 2016!!) la dette - si du moins elle était fondée - serait à ce jour prescrite (CPCE L34-2). Et pour 18 € on ne risque RIEN..
En cas de harcèlement de la part d'une Officine mal embouchée il faut s'adresser au supposé créancier en le mettant en demeure d'intimer à l'Officine de ne plus contacter le supposé débiteur..
A+
PS: Le rôle du Conciliateur est défini ici:
Le conciliateur de justice a pour mission de permettre le règlement à l'amiable des différends qui lui sont soumis. Il est chargé d'instaurer un dialogue entre les parties pour qu'elles trouvent la meilleure solution à leur litige, qu'elles soient personnes physiques ou morales. Il ne Jjuge ni n'impose quoi que ce soit!!!
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1736
La législation juridique et financière évolue en permanence...
que du bonheur en somme
CPh
Arrêtez de vous prendre la tête pour ça, il y a des choses beaucoup plus importantes dans la vie.
Si vous êtes bloqués sur ces menaces c'est que vous n'avez pas d'autre souci.