Machine à laver défectueuse
Résolu
Bonjour,
L'année dernière, j'ai acheté un lave linge séchant dans une grande enseigne. Après quelques semaines d'utilisation, les problèmes ont commencé : manchette du hublot qui s'effrite, programmateur qui ne fonctionne pas... Le service après s'est déplacé à plusieurs reprises pour constater et réparer les problèmes liés au fonctionnement de la machine.
En parallèle, j'ai investi dans une machine à laver d'occasion, le lavomatique devenant trop onéreux.
Un an plus tard, on me propose de changer de machine à laver. Ayant acheté une deuxième machine, je n'en ai plus l'utilité.
J'aurai donc aimé savoir si j'ai le droit de demander la restitution de la somme engagée dans ce produit.
L'année dernière, j'ai acheté un lave linge séchant dans une grande enseigne. Après quelques semaines d'utilisation, les problèmes ont commencé : manchette du hublot qui s'effrite, programmateur qui ne fonctionne pas... Le service après s'est déplacé à plusieurs reprises pour constater et réparer les problèmes liés au fonctionnement de la machine.
En parallèle, j'ai investi dans une machine à laver d'occasion, le lavomatique devenant trop onéreux.
Un an plus tard, on me propose de changer de machine à laver. Ayant acheté une deuxième machine, je n'en ai plus l'utilité.
J'aurai donc aimé savoir si j'ai le droit de demander la restitution de la somme engagée dans ce produit.
2 réponses
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Je m'en doutais un peu...
En tout cas merci beaucoup pour ta réponse :) -
ContributeurBonjour
La réponse est NON..
En effet il ne s'agit
Ni d'une rétractation dans les 14 jours..
Ni de l'application du L 211-10 Code Conso puisque l'on te propose un remplacement..
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2015-01-23/
Tu peux toujours accepter le remplacement et revendre la machine d'occasion (Du moins si la nouvelle donne satisfaction).
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...