Loyers non perçus depuis 2 mois, l'agence ne répond pas

VanessaLc -  
Bonjour à tous,

J'ai un appartement en location en proche banlieue parisienne, géré complètement par une agence immobilière.
Je leur ai donné tous les droits, car je suis partie en Volontariat International en Entreprise au Canada.
Seulement, depuis 2 mois (août et septembre), je n'ai plus rien reçu de l'agence pour les loyers.
Je ne sais pas si ce sont les locataires qui ne payent pas, ou si c'est l'agence que ne reverse pas.
Ils ne répondent plus ni aux mails, ni aux appels.
Ils me déduisaient, en plus de leur frais mensuels, une cotisation d'assurance loyer impayé, mais je n'ai pas le nom de l'assureur, ni mon numéro de compte client.
Mon permis de travail canadien se finit dans un mois, je serai donc sans revenu pour éponger les mensualités de mon crédit immobilier, d'autant plus que j'ai dû payer un ravalement de façade l'année passée, donc plus vraiment d'économies.
Quels sont les recours possibles?
Je voulais envoyer un AR à l'agence par LaPoste.net, mais que dois je y faire figurer?
j'ai trouvé les coordonnées d'une des locataires dans les pages blanches, dois je la contacter?
Merci d'avance de vos retours... je suis dans une sacrée panade.

3 réponses

  1. VanessaLc Auteur
    Merci de vos réponses si rapides!
    D'accord, donc le fait de "court-circuiter" l'agence en contactant directement la locataire ne risque pas de me discréditer en cas de recours judiciaire contre l'agence?
    Et si l'agence a perçu le mois d'août et septembre, comment les récupérer?
    1. Valenchantée Contributeur
      Non, puisque l'agence ne fait pas son boulot, elle ne peut rien vous reprocher !

      Si l'agence a bien perçu les mois d'août et septembre, vous lui faites la lettre RAR indiquée ci-dessus.
    2. feloxe Contributeur
      Comme vous le dit valenchantée mettez les en demeure par lettre recommandée de vous payer les 2 mois.

      Ce qu'il faut absolument savoir c'est d'ou vient le non paiement, mais si l'agence ne répond pas il y a de fortes chances que cela vienne d'elle et non du locataire.
    3. VanessaLc Auteur
      D'accord, merci beaucoup.
      Je vais d'abord essayer de contacter la locataire, puis écrire en fonction du retour qu'elle m'aurait fait ou pas. Merci, c'est la première fois que je fais un post,, et je suis impressionnée par la rapidité de vos retours!
    4. feloxe Contributeur
      Tenez nous au courant, pour pouvoir vous conseiller au mieux
    5. VanessaLc Auteur
      Oui, bien sûr, merci
  2. Valenchantée Contributeur
    Bonjour,,

    Vous envoyez une lettre RAR de mise en demeure à l'agence (précisez un objet : "mise en demeure") de vous payez les loyers manquants.

    Si vous avez quelqu'un en France qui peut faire l'intermédiaire, ce serait bien.

    Si vous avez les coordonnées de la locataire susceptible d'être en impayé, appelez la pour tirer ça au clair.

    Cdlt
    1. feloxe Contributeur
      En premier lieu essayez de contacter la locataire pour savoir si oui ou non elle paie son loyer.Si elle paie demandez lui dés octobre de vous verser le loyer sur un compte dont vous lui envoyez un RIB.

      Si elle ne paie pas, mettez l'agence en demeure par lrar de faire marcher l'assurance loyers impayés

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