ARNAQUE

Question

Bonjour, 
Sa fais plusieurs jours que j'ai commander des Baskets sur un site, la commande se passe bien, jusqu'a que je decide de suivre mon colis sur CHRONOPOST international. et depuis 10 jours mon colis n'est toujours pas arrivé, sur le site c'est marquer "Tri dans l'agance de départ" et tout le tralala, comment faire? Je dois faire opposition? je suis complètement perdue!! si quelqu'un a déja eu ce problème?
Merci d'avance

oscargalik · Answer

bonsoir il y a t' il un service client que vous pouvez contacté?
j' ai eu le même souci avec cléor  après plusieurs coup de fils de ma part le colis n' était pas expédier rupture de stock

choubaka · Answer

Bonjour

Le site vendeur est-il sûr?
Avez-vous vérifié cet aspect avant d'acheter?

Gérard · Answer

"Je dois faire opposition? "
Quelle opposition ?

"CHRONOPOST international."...pourquoi "international" ?....

bulou · Answer

s'il s'agit d'un site étranger votre colis est dans une plate forme internationale en attente de vérification par les douanes .il faut donc attendre cela dure parfois 3 semaines .

sakina61 · Answer

Oui mais il me dise qu'il sont toujours occupé :/

oscargalik · Answer

sinon vous contacter l' union des consommateurs qui en général possèdes des info sur ces sites si il s' agit de site frauduleux ou pas si c' est le cas il vous guideront pour remplir un dossier qui sera transmit a un service compètent pour vous aider 
https://www.quechoisir.org/

ARNAQUE

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