Dois-je payer une facture d'eau de plus de 10

Bonjour,

j'ai reçu un courrier de la nouvelle régie d'eau de ma ville qui me dit que suite à notre conversation téléphonique ( que nous n'avons jamais eu ! ) elle m'envoie un duplicata d'une facture d'eau de septembre 2001que je n'aurais pas payée. Je n'ai plus ces factures qui datent de plus de 10 ans et plus de preuve à fournir. Dois-je payer ?
Merci de bien vouloir m'aider.