Vol iphone et abonnement Orange
Bonjour,
Je me suis fait volé Iphone4 à l arraché dans la rue.
Déclaration de vol faite au Commissariat le jour même.
Pas d' assurance car mon entourage me l' a fortement déconseillé (ARNAQUES )
J' ai un abonnement OrangeBusiness grâce à mon employeur.
Le jour du vol, j 'étais en possession de cet Iphone depuis 12 mois, et l' abonnement court hélas encore 12 mois (24 mois de contrat minimum).
Y a t-il recourt afin d' annuler ces 12 prochains mois pour lesquels je paie pour rien ?
Je vous remercie.
Cired 19.
Je me suis fait volé Iphone4 à l arraché dans la rue.
Déclaration de vol faite au Commissariat le jour même.
Pas d' assurance car mon entourage me l' a fortement déconseillé (ARNAQUES )
J' ai un abonnement OrangeBusiness grâce à mon employeur.
Le jour du vol, j 'étais en possession de cet Iphone depuis 12 mois, et l' abonnement court hélas encore 12 mois (24 mois de contrat minimum).
Y a t-il recourt afin d' annuler ces 12 prochains mois pour lesquels je paie pour rien ?
Je vous remercie.
Cired 19.
3 réponses
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ContributeurBonjour..
Sujet récurrent.. La casse, perte ou vol d'un 'terminal' n'est pas un motif légitime pour mettre fin à un abonnement... Le 'terminal' est à la charge du Client.. L'abonné a la possibilité d'utiliser un autre phone (Riblon mis au rencart ou achat d'un tél. à bas coût..).
A+ -
Bonjour,
Par rapport à la loi Chatel, vous pouvez résilier votre abonnement et ne payer "que" 1/4 des mensualités restantes. Voyez si vous pouvez obtenir mieux avec eux, notamment en proposant par exemple d'être toujours client chez eux... -
ContributeurBonjour
Non aucun recous à mon avis.
La législation juridique et financière évolue en permanence...