Carte banciare bloquee

Bonjour,

Voilà bientôt 5 mois, que je me suis aperçu que je ne pouvais utiliser ma carte bleue uniquemrnt pour des paiements. Je ne peux faire aucun retrait et suis obligé de faire la queue au guichet pour effectuer un retrait.J'ai déjà tenté de joindre mon conseillé, par téléphone, en me rendant sur place, mais sans succes.
Je souhaiterai fire un courrier au directeur de la banque afin de lui demander de bien vouloir faire débloquée ma crte bleue.
En vosu remericiant et dans l'atttente de votre réponse
Cordialement,
Bttyboop1975_07