Harcelement telephonique de cofidis

Fermé
Bonjour,
bonjour , j ai deux credit a cofidis
1, de 3500 euro libravous
2 1500 carte 4 etoile
depuis aout je ne paye plus car je ne peux actuellment pas les payer .ils ont telephonner a mes voisins pour que je les rapelle la elle fait comprendre que je devais lui donne165 sinon mon dossier iras bien plus haut ces sous containte que j ai fait et depuis j ai arrete de les payer ;il m harceles au telephonne 3 fois par jour j ai droit a divers courrier et aussie a plusieurs personne au telephonne meme 1 fois j ai eu une personne agressive au telephone car je n avais pas eu le temps de repondre au telephone elle m a pres que engeule au telephone il repasse mon dossier tout les mois a une personne je n ai jamais la meme personne en 1 mois
il n arrete pas de me telephonner j ose meme plus repondre car ils appellent en prive
et meme des fois c est une voix automatique qui m apelle pour que je rapelle la personne en questions
a cause d eux j ai loupe un emploi car la personne ma aplle en prive et je croyais que c etais cofidis
je voudrais leurs envoye une lettres pour qu ils arrets de me harceles mais je n ai pas trouve aucune qui pourrais correspond pour leurs faire comprendre que le harcelment est interdit
mais plus gros que j ai eu c 'est la semaine derniere
ils m ont ramemner une carte visa
et ensuite un courrier deux comment explquez comment je devais payez et comment faire les achat avec cette carte
apeu pres mon histoire
cordialement

29 réponses

  1. IL S'agit de harcèllement, il faut porter plainte soit à la gendarmerie soit en écrivant au procureur de la république en expliquant pourquoi vous avez arrêter de régler les échéances,
    1. je me dois t'intervenir sur le faite que meme en déposant un dossier de surrendettement d'ont nous sommes sortie cette sociéte a je ne sais par quelle moyen ma appellé le lendemain de mon accouchement plus beau jour dans la vie a la maternitée pour revoir les traites alors que le dossier a la banque de france ete depuis plusieurs mois en place c une honte chaque cas et différents personne n'ai a l'abri d'un licenciement ou autre bon courage a ceux qui n'on pas le choix de passé par la banque de france mais c le dernier recours pour re respiré
      1. bonjour, moi aussi ils m'ont harcellé téléphone chez les voisins etc car je ne reponds plus au numéros masqués j'ai remboursé une réserve libravou en intégralité suite a un heritage venant de mon pere décédé, je leur ai adresse copie des documents de provenance du notaire etc.. ils ont trouvé cela louche et mon bloqué ma reserve car il controle le blanchiment d'argent, c'est ecoeurant de leur part on est traité comme ... donc je résilie tout credit chez eux définitivement, ils m'ont meme bloqué l'acces internet pour la visibilité de mon compte livravou, meme quant on est honnet et a jour de ces paiements on est harcelé, puisje porté plainte .? merci
        1. cest boites de credis sont des pourries , il demande un cheque barrees , un rip ou un tip
          votre indentification ( carte d identitees) signature de contrat une assurance en plus cest biens ecris en petit riens d autre apres vous pouvez passee a la caisse
          moi jais eu le tours , il recondise tout les ans le capital et nous on paye les interrees
          se sont des usuriers , il ne recherche que la misere , une personne qui a un salaire de 5000 euros part mois
          ne perd pas sont temps dans ses boites de credis a des 21% d interres ,apres il y a le rachat de credis
          quand vous ete dans une situation que vous ne pouvais plus vous en sortir, moi jais saisi la commission de suredettement mes le juge n afface pas la dette comme ca, moi je dois rembourssee par un redressement
          classique sans interres en plus il ajoute des penalitees de retard
          1. Bonjour,
            je viens de me renseigner sur le sujet et j'ai trouvé un bon lien ou tout est très bien expliqé:

            http://fr.wikipedia.org/wiki/Recouvrement_de_cr%C3%A9ances_en_France

            Ces organismes de recouvrement abusent de l'ignorance des personnes en matière de loi et sont à priori tout aussi ignorants de cette même loi.
            Exemple: ils se mettent hors la loi à partir du 2ème appel téléphonique!!!!
            Le saviez-vous?

            Toutes les pratiques décritent par chacun d'entre vous sont parfaitement illégales et passibles, si vous agissez, de se retourner contre eux.
            C'est très bien expliqué, alors allez voir et prenez conseil auprès de proffessionnels (avocats,organismes de consommateurs, etc...).
            Ils disent aussi que si la dette n'est pas reconnue (sont-ils en possession des bons doc?: La créance doit être certaine, liquide, exigible: voyez les explications dans le lien) il n'y a plus de recours possible:cen'est que de l'intimidation!mais attention elle est reconnue du moment que vous parlez d'échéances multiples etc...

            La phase de recouvrement amiable commence obligatoirement, et à l'exclusion de tout autre moyen (contact téléphonique, à domicile, etc.) par une notification de la créance au débiteur.
            Une notification au contenu légalement encadré:
            Les nom ou dénomination sociale[28] de la personne chargée du recouvrement amiable, son adresse ou son siège social, l'indication qu'elle exerce une activité de recouvrement amiable ;
            Les nom ou dénomination sociale[28] du créancier, son adresse ou son siège social ;
            Le fondement[29] et le montant de la somme due en principal, intérêts et autres accessoires, en distinguant les différents éléments de la dette, et à l'exclusion des frais qui restent à la charge du créancier en application du troisième alinéa de l'article 32 de la loi du 9 juillet 1991 susvisée ;
            L'indication d'avoir à payer la somme due et les modalités de paiement de la dette ;
            La reproduction des troisième et quatrième alinéas de l'article 32 de la loi du 9 juillet 1991 précitée.

            Ce courrier, extrêmement important dans le cadre de la démarche car imposé par le législateur au créancier, avec un formalisme précis à respecter, appelle quelques points de vigilance :

            juridiquement, il n'y a pas de recouvrement amiable sans notification préalable par ce courrier : en conséquence, téléphoner à un débiteur pour lui réclamer le paiement de sa dette n'a aucune valeur juridique ; pis, ceci peut se retourner contre le créancier :
            le débiteur peut se considérer victime d'appels malveillants, selon l'article 222-16[30] du code pénal ,
            par ailleurs, toute démarche de recouvrement amiable ne respectant pas l'article 4 du décret 96-1112 est passible de l'amende prévue à l'article 7 du même décret.
            le courrier doit être envoyé en recommandé avec avis de réception,
            seul le montant de la dette elle-même peut être réclamé, les frais étant, en l'absence de titre exécutoire, à la charge du créancier : si ces frais peuvent être mentionnés dans le courrier, en aucun cas ils ne peuvent être réclamés.
            les modalités de paiement doivent être clairement énoncées,
            le fondement de la dette doit s'appuyer sur des documents établissant la réalité de cette dette (la dette doit être certaine).
            les enveloppes de couleur, et toute autre biais tendant à stigmatiser le débiteur vis-à-vis des personnes susceptibles de lui distribuer son courrier, sont à proscrire, et pénalement sanctionnés (atteinte à la vie privée).

            Et bien d'autres points qui je pense sont indispensables à votre connaissance de la loi sur le recouvrement sont sur le lien.

            Bon courage à vous tous
            1. Suite a une facture bouygue tel impayé ( je suis au RMI depuis mars ) Je doit 80€ a Contentia,Je leur ai déja envoyé 10 € mais des bugs due a ma banque ( ils oublient de faire des virements, cas regulier a la banque de bretagne ) on cassé le rythme des echeances !
              Les gens de Contentia m'on menacé de faire une saisie sur mon compte avec des frais de 90€... on il le droit ?
              1. au moralisateur,
                la force du pays c est le credit ,y en a encore qu on pas compris ,dans les revolving le taux est elevés car il est a risque ,payer pour ceux qui ne paye pas c est un peu l organisation, qt au harcelement ils ne peuvent pas vous prendre ce que vous n avez plus, 4 banques gerent toutes ses societes donc si vous faite un credit ils savent souvent le risque qu ils encourent a l air de l informatique c est normal a qui appartiens cetelem,cofidis ,mediatis .............
                1. ceci s adresse a steph du 28
                  tu es qui toi pour dire aux gens qu ils doivent du fric....
                  dis toi que toutes les maisons de credits ou recouvrement n ont aucun droit de harceler moi je conseil aux gens de deposer une plainte moi j ai eu ce soucis et c est ce que j ai fait sans aucun scrupule ......
                  1. bonjour,

                    je dois 1000 euro à GDF car je suis resté 2 ans dans un appart avec une très vieille chaudière. je payais déja 1500 euro/an mais à la sortie il y avait 1000 euros de différence que je ne peux pas réglé pour l'instant.

                    maintenant depuis 2 mois je me fais harceler par une société de recouvrement qui appelle à mon bureau et laisse des messages à mes collègues en mon absence. je passe pour quoi aux yeux de mes collègues????

                    je suis d'accord, je dois de l'argent mais le respect de la vie privée, ça existe! je leur ai demandé de m'appeler uniquement sur mon portable et d'effacer ce numéro de travail, et je me suis fait limite insulté et raccroché au nez plusieurs fois par des personnes hyper désagréables!!!

                    quelqu'un a-t-il déja porté pliante contre ce genre de pratique?

                    comment faire pour qu'ils n'appele plus à ce numéro?

                    merci d'avance
                    1. moi j'avais eu un credit chez cofidis debut 2000, je n'ai put honoré pour perte d'emploi, un huissier a ete saisie avec un arrangement avec eux pour versement mensuel
                      et la ce matin surprise , une personne veint et me tent un iteratif de commandement avec dessus une somme plus de 3000 € alors que le reglement a cofidis a ete acquiter il y a maintenant plus de 2 ans, j'appel l'huissier qui ne veux rien entendre, je ne sais pas ce que je dois faire pour prouver ma bonne fois et prouver que j'ai deja payer ce que je devais.

                      je suis actuelement au RMI et suis heberger, peuvent t'ils saisir ce qui ne m'appartient pas ? et comment faire pour demontrer que j'ai finis de payer ce que je dois, je vous avous que ce courrier m'as mis sur le cul
                      1. hello,

                        je suis aussi passé par la case recouvrement de crehance suite a un accident de la vie, au sein de la meme sociétée, j ai
                        joué la politique de l autruche, (le conseiller que j ai eu au tel a été correct j ai eu de la chance)

                        maintenant un cabinet d huissier parisien a repris le flambeau et lorsqu il essaie de prendre contact sur mon lieu de travail il se presente comme tel, imaginez vous l effet que sa fait a mon patron; je me suis renseigné s il avait le droit aupres de l'assistance juridique de mon assurance et oui le cabinet d huissier a le droit tant qu il ne parle pas du contenu de l appel a mon employeur;

                        je regrette de ne pas avoir accepter l accord du conseiller car lui me proposait de rattrapper sur 10 mois l huissier c est completement differrent il ne me laisse pas le choix. mais c est de ma faute j ai laissé pourrir la situation; heuresement je n avait qu un credit conso,

                        en tous cas ne faites pas comme moi ne faites pas la politique de l autruche, je n'ose meme pas reflechir aux frais que ca va me couter,

                        robert
                        1. hello,

                          je suis aussi passé par la case recouvrement de crehance suite a un accident de la vie, au sein de la meme sociétée, j ai
                          joué la politique de l autruche, (le conseiller que j ai eu au tel a été correct j ai eu de la chance)

                          maintenant un cabinet d huissier parisien a repris le flambeau et lorsqu il essaie de prendre contact sur mon lieu de travail il se presente comme tel, imaginez vous l effet que sa fait a mon patron; je me suis renseigné s il avait le droit aupres de l'assistance juridique de mon assurance et oui le cabinet d huissier a le droit tant qu il ne parle pas du contenu de l appel a mon employeur;

                          je regrette de ne pas avoir accepter l accord du conseiller car lui me proposait de rattrapper sur 10 mois l huissier c est completement differrent il ne me laisse pas le choix. mais c est de ma faute j ai laissé pourrir la situation; heuresement je n avait qu un credit conso,

                          en tous cas ne faites pas comme moi ne faites pas la politique de l autruche, je n'ose meme pas reflechir aux frais sur vont couter,

                          robert
                          1. Bonsoit Westpoint
                            Si vous aviez prêté 5000 euros à un voisin ou un ami et qu'il ne vous rembourse pas que feriez vous?
                            1. Ce n'est pas une raison pour ne pas respecter la loi. Il existe une procédure, certe plus longue, mais qui a le mérite d'être légal.

                              Car à partir du moment où vous ne respectez plus la loi, c'est vous qui devenez passible de poursuites (cela s'est déjà vu).
                          2. et encore moi se n est pas sur m6 mais sur tf1 7 a 8 que j ai vu l emissionet c'est un mandataire escuse moi
                            1. bonjour
                              et me revoici
                              cofidis ma envoye une lettres recommendes samedi j ai tout simplement refusee de la prendre ,depuis que je verse les 165 euro a l huissier il me telephonne plus
                              mais le pire cest qu il m envois le taux
                              alors le cheque j attend la suite vu qu il m a racroche aux nez et qu il m ont envoye une lettre c'est la societe contentia internationnal qui a son siege en belgique
                              je voudrais savoir qui a deja eu a faire a cette societe
                              je ne sais pas si vous avez vu l emission hier soir sur m6 sur une personne a qui on lui a dit de trouver un mediateur je crois.j'avais l impression d etre comme elle le telehonne qui sonne vous ne repondez plus et quand l autre est sortie pour que le juge efface la dette elle etait heureuse d accord mais je pense que le juge aurais pus faire la meme chose
                              personne n es parfait sa je le sais

                              moi je suis une eco + et non une bordeau chenel pas la meme valeurs
                              1. bonjour ,
                                hier je vous expliquez mon probleme avec une agence de recouvrement qui m avait pas permis de savoir de qu elle societe et bien sayez c est contentia pour une somme de 111.40 pour un cheque que mon cher banqiuer a refuser de payer la rejeter et me voici dans le pays de contentia es ce que je dois avoir peur ou sois je refuse leurs courruier la prochiane fois
                                j ai toujours pas recu des lettres types pour se que j ai demande
                                cordiallement
                                ps il m ont mis uen mise en demeures de payer avec des frais
                                1. Votre banquier a-t-il essayer de vous contacter avant de rejeter le chèque ? Car d'après la loi la banque a l'obligation de vous en informer par tout moyen approprié mis à sa disposition.

                                  Concernant les frais, s'il s'agit de recouvrement amiable, vous n'avez pas à en supporter les frais. C'est au créancier de les prendre en charge.
                              2. re bonjour
                                c'est encore moi
                                bon voila j ai fait acte de bravoure j ai recommence a paye mes credits 165 euros par mois
                                mais j aimerai trouver des lettres types j en trouve aucune
                                1 pour le president general de cofidis
                                2 directeurs general de cofidis
                                3 responsables des relations humaines de cofidis

                                ensuite un lettres a une societe de recouvrement pour un cheque 119 euro qui vient de telephoner a mes voisins la 1ere fois le 1 decembre et la 2 fois 2 janvier2009 la 1 ere fois ils ont laisse un numero de telephonne
                                2 eme fois a une voisines qui habite au dernier etage ils ont trouve un systeme aplle en prive et ils ont demande a me parler sans que la voisine racroche je lui expliquais

                                ouvertement que c etait interdit de faire sa il s enffichais je ne sais meme pas qu elle est nom est la societe de recouvrement et de qu elle cheque qu il me demande il fallut que hause la voix pour avoir des explications car il ne voulais pas donne beaucoup d expliquations
                                je lui est dit d arreter car j allais porte plainte aupres de la societe recouvrement etant donne qu il ne sont pas presente et la lois intedit se genre de harcelement
                                et de la je voudrais a voir une lettres types aussie
                                pas a dire le telephonne ici sa fontionne bien entre les societes de recouvrement et la maison de credit cofidis
                                qui telephonne au voisins
                                1. Quand bien même il faille assumer, selon les dire de Seth, il y a un délit grave établit! Il est à votre avantage, il vous faut donc prendre conseiller auprès d’un avocat.

                                  Le délit, c’est la violation de votre vie privée, bien avant le harcèlement puisque vous dîtes qu’ils ont appelé vos voisins, ce qui est absolument illégal et peut relever de la tentative d’intimidation.
                                  1. Ce n'est pas que j'aime ou que je n'aime pas ceux qui font un crédit,c'est juste qu'à un moment,même si on est dans une société de consommation,on ne doit pas tomber dans la surconsommation.Je n'ai plus assez d'argent,je ne prends pas un portable,je prends pas de mutuelle santé,je n'achète pas de vêtements de grandes marques pour faire comme toute le monde,etc

                                    Et je n'ai strictement rien contre les gens qui font des crédits,je suis moi même entrain d'en faire un pour une maison,ben si un jour,j'ai plus les moyens de payer le crédit,je revendrais la maison,c est la vie c 'est comme ça.Je vais pas demander à la société de payer ma baraque!!!Nous sommes normalement des gens responsables
                                    1. Oui , si tu arrive a la revendre TA maison (sic)que tu as acheté a credit avec certainement un prêt -de Loin
                                    2. Si j'étais vous, je conserverai quand même la mutuelle santé. S'il vous arrivait quelque chose (ce que je ne vous souhaite pas), vous risqueriez de vous retrouver dans l'incapacité de payer vos frais hospitaliers. Se passer de mutuelle, c'est plutôt une activité de riche qui veut économiser ses sous.
                                  2. merci
                                    mais moi je n ai pas de carte de chez ikea ni de nul part sauf de chez cofidis qui ma servis que 1 fois pour acheter des chaussures
                                    pour le dossier se surendettement j en ai aucune envis qu il fouile dans ma vie car mon ex mari leurs avis deballer notre vie et avais dit mon nom
                                    comme je vois que vous n apprecciez guer ceux qui font les credits je pense que le 25 de chaque mois il vous reste encore de l argent sur votre compte chez moi au 15 je n ai plus rien car je fais mes courses pour le mois et j ssaye de payer tout les choses da cote edf gdf assuance voiture assurance habitation assuance sante assurance vie loyer eau telephonne internet et encore chez moi les portables sont a carte sinon j auras encore sa a paye
                                    cordiallement
                                    et j oublier taxe de tv que je met 5 euro tout les mois dans une envellope comme la taxe d habitation que je met 40 euro de cote
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