Délai de remboursement après annulation d'une commande

AshWalker Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 alicia2 -

Bonjour,

J’ai une question concernant le remboursement d’une commande passée sur internet.

La commande a été annulée par le vendeur car le produit n’était finalement plus disponible. J’ai bien reçu un mail confirmant l’annulation, mais le remboursement n’apparaît toujours pas sur mon compte après plusieurs jours.

Est-ce qu’il existe un délai légal maximum pour effectuer ce remboursement, ou cela dépend-il simplement du moyen de paiement utilisé ?

Merci pour vos réponses.

1 réponse

  1. alicia2
     

    Bonjour,

    D'expérience, il faut attendre un peu plus que "quelques jours".

    En dessous de 1 mois, ne vous inquiétez pas.

    0