Raccordement Enedis trop long

tichat83 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tichat83 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, j’ai construit ma maison dans le Var, dans une zone urbanisée, avec des voisins tout autour et proche centre village. J’ai obtenu un permis avec accord raccordement Enedis sans extension de réseau. Depuis février 2025, donc plus d’un an, j’ai fait une demande de raccordement définitif car un compteur de chantier n’était pas envisageable; Enedis s était rendu compte à ce moment là que les poteaux existants étaient «  complets, donc tous utilisés au maximum » une solution d extension à alors été lancée avec un surplus très important mais pas le choix..( alors que ça n’a jamais été prévu au permis!) Depuis, mon dossier se promène dans les services extension, revient chez Enedis en direct, la on est repartis sur une extension avec nouveau poteau pour ma maison mais on m’annonce encore un délai de 6 mois!!!! Ma maison est terminée depuis Septembre 2025! Je paie mon crédit immo+ mon loyer car je ne peux pas vivre dans ma maison! J’ai écrit au service réclamation. J’ai passé un temps fou sur ce dossier je suis épuisée. Je dois à chaque fois raconter à nouveau tout l’historique aux nouveaux interlocuteurs.Maintenant je suis passée au service travaux c est déjà bien mais je n’ai plus l’énergie de attendre encore Septembre..on me répond que les chantiers sont programmés jusque la et qu il est impossible que les travaux soient réalisés avant cette date. Quelqu’un a t il un conseil à me donner ou est peut être passé par là? Merci par avance. 

2 réponses

Tervelles Messages postés 236 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   113
 

bonjour,

vous pouvez faire un courrier recommandé avec A.R. au directeur local d'ENEDIS en expliquant votre situation sans oublier dans une premier temps son médiateur.

voir ce lien : https://reglement-litige.enedis.fr/

salutations

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tichat83 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

D’accord, je vais essayer. Merci beaucoup pour le lien! Bien à vous.

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Energizor Messages postés 21949 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 235
 

Bonjour,

Plusieurs pistes : normalement, votre mairie à un interlocuteur privilégié côté Enedis qui peut vous aider.

Vous pouvez aussi essayer de lancer une bouteille à la mer sur les pages d'Enedis sur les réseaux sociaux...

Bon courage !


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tichat83 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour votre réponse, je vais me renseigner auprès de la Mairie. Bien à vous 

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