Arnaque CETELEM

Bonjour

je me suis aperçue le 22 octobre suite à un signalement de ma banque que CETELEM voulait me prélever 3000 euros pour des achats effectués le 25 aout dans un tabac presse cadeaux dans le département 87 alors que je réside dans le 44.

J'ai fais opposition, envoyé une attestation sur l'honneur, copie de dépôt de plainte, copie de ma déclaration en ligne sur le site PERCEVAL. Tout cela sur mon compte CETELEM comme on me l'avait demandé et aussi par courrier recommandé. Malgré cela je viens de recevoir un courrier de BNP PARIBAS comme quoi ma demande était rejetée car je ne remplis pas les conditions de prise en charge. Alors que des achats 3x500 plus 1 de 1500 euros sont complétement aberrants dans un tabac presse cadeau et de plus à des milliers de kilomètres de mon domicile.

Que puis je faire ? car ils veulent prélever tous les 6 du mois ...

Merci