Compte debite deux fois pour courses le meme jour
Louisegallois
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Ulysse5818 Messages postés 15454 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Ulysse5818 Messages postés 15454 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
onjour,
Bonjour,
la grande surface m'a debité le même jour deux fois mes courses soit 96 euros, elle me donne comme explication que cela est normal et qu'une régularisation se fera dans 4 ou 5 jours. Est ce légal ?
Merci de votre réponse;
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3 réponses
bonjour,
"... elle me donne comme explication que cela est normal et qu'une régularisation se fera... "
Êtes-vous sûre d'avoir bien compris les explications de cette grande surface ? Ou de les avoir bien retranscrites ici ?......
... parce que SI "c'est normal", il n'y a PAS besoin d'une "régularisation dans quelques jours"... On ne "régularise" QUE si c'est "ANORMAL"... (ce qui semble être votre cas : un client n'a pas à payer 2 fois ses mêmes courses).
cdt.
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