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Impossible de me connecter sur mon compte bancaire en ligne

ToucanCalme70 Messages postés 1 Statut Membre -  
dany311 Messages postés 22650 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Depuis plusieurs mois il m'est absolument impossible de me connecter par Internet sur mon compte bancaire via l'application " banxo " . Merci par avance pour votre aide si possible .

      ToucanCalme70

      Mail  :    ***@***

2 réponses

Réponse 1 / 2
AN.Banker Messages postés 11280 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 400
 

Bonjour,

L'aide doit venir de votre conseiller bancaire ou du service client de la banque. Pas via des inconnus sur internet qui, mal placé pour vous aider, pourrait potentiellement profiter de la situation pour vous arnaquer. Ne soyez pas imprudent et voyez ça directement avec votre agence.
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Réponse 2 / 2
dany311 Messages postés 22650 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 732
 

Bonjour

suivez le conseil de AN.Banker

depuis quelques temps ; toutes les banques ont modifié la manière de se connecter pour éviter les arnaques ( double authentification )

si vous n'avez pas suivi leurs consignes ; l'accès au compte est bloqué
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