Porte de box individuel

Bonjour,

Dans ma co-propriété, je suis propriétaire d'un box fermé, en sous-sol. Une voiture a embouti la porte de ce box. le propriétaire ne s'est pas manifesté, mais grâce à la vidéo surveillance, la voiture a pu être identifiée. J'en ai fait part à mon assurance personnelle qui m'a dit que c'était au syndic de prendre ce sinistre en charge et qu'ensuite, il se retournerait contre l'auteur des faits. D'après ce que je sais, le syndic aurait (?) bien fait une déclaration à son assurance mais personne ne réagit. Quand je téléphone, la personne doit toujours me rappeler, elle ne le fait jamais et mes mails restent sans réponse. Que dois-je fairer pour obtenir réparation de mes dommages.

Merci.