Prelèvement d'une sommme sur ma carte bancaire.

Résolu/Fermé

francois 5 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2013 - 27 sept. 2013 à 10:23
Andy31200 Messages postés 148439 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 - 12 avril 2021 à 16:22

Bonjour,
Je viens de m'aperçevoir que j'ai été débité d'une somme de 49€ le 20/09/2013 sur un site que je ne connais pas : AMAZON PREMIUM PARIS à la date du 19/09/2013.
Je n'ai pas effectué d'achat sur ce site et je n'ai pas évidemment de facturette .
Merci de me dire quelle " marche à suivre " serait à faire .
Cordialement.
François 5

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5 réponses

Réponse 1 / 5

doris33 Messages postés 43453 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 16 606
27 sept. 2013 à 10:30

Bonjour,

vous n'avez jamais acheté sur amazon ?

Cordialement

Réponse 2 / 5

francois 5 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2013 5
27 sept. 2013 à 10:41

Bonjour ,
J'ai déjà acheté sur AMAZON mais le débit avait commme -raison sociale] : AMAZON EU SARL ,et non pas AMAZON PREMIUM -PARIS.
Cette dépense a été faite le 19/09/2013 ,j'étais à l'étranger et je n'ai en tout cas pas de facturette .
Merci de votre e-mail.
Cordialement .
François 5

doris33 Messages postés 43453 Date d'inscription jeudi 14 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 16 606
27 sept. 2013 à 10:47

re,

amazon premium est associé à amazon comme moyen de livraison plus rapide :
https://www.amazon.fr/amazonprime/261-9254543-8095764?_encoding=UTF8&%2AVersion%2A=1&%2Aentries%2A=0*Version*=1&*entries*=0

il faudrait, je pense, voir avoir amazon pour qu'ils vous remboursent si vous êtes sûr de ne pas avoir coché par mégarde ou autre lors d'une commande précédente.
Cordialement

sloughi
2 oct. 2013 à 16:30

Amazon premium est une cotisation qui permet de ne plus payer de frais de livraison pour vos prochains achats. Il suffit de telephoner à Amazon au 01.70.70.05.04 OU au 01 56 60 46 00 OU au 0 800 94 77 15 , pour être remboursé.
Salutations

Réponse 3 / 5

francois 5 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2013 5
27 sept. 2013 à 12:44

Bonjour,

Merci de votre réponse . Si je n'obtiens pas de réponse je leur ferait un courrier .
Cordialement.
François 5

christang Messages postés 3 Date d'inscription samedi 5 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2013
5 oct. 2013 à 15:45

Bonjour,
J'ai eu le même problème, il n'y a pas eu de souci pour le remboursement qui a été rapide.
Cdlt

Réponse 5 / 5

francois 5 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 27 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2013 5
27 sept. 2013 à 10:55

Re bonjour ,

Merci de votre réponse , de mémoire] je ne crois pas avoir coché une quelconque case d'une part et, d'autre part , j'étais à l'étranger et je n'ai pas fait de transactions sur ordinateur .
Je vais leur envoyer un e-mail pour qu'ils me remboursent .
Cordialement .
François 5

Germain
27 sept. 2013 à 11:10

Demandez bien d'annuler votre abonnement à Amazon Premium. Ça m'est arrivé de cliquer par inadvertance sur le mauvais bouton lors d'une commande. Ça c'est très bien passé.

Aline
12 avril 2021 à 16:20

Bonjour Mr , on m a débité aussi comment avez vous re récupérer votre argent , je n ai jamais demandé cela bien à vous

Andy31200 Messages postés 148439 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 1 900 > Aline
12 avril 2021 à 16:22

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