Prelèvement d'une sommme sur ma carte bancaire. [Résolu]

Signaler
Messages postés
4
Date d'inscription
vendredi 27 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
27 septembre 2013
 -
Messages postés
3
Date d'inscription
samedi 5 octobre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
31 décembre 2013
 -
Bonjour,
Je viens de m'aperçevoir que j'ai été débité d'une somme de 49€ le 20/09/2013 sur un site que je ne connais pas : AMAZON PREMIUM PARIS à la date du 19/09/2013.
Je n'ai pas effectué d'achat sur ce site et je n'ai pas évidemment de facturette .
Merci de me dire quelle " marche à suivre " serait à faire .
Cordialement.
François 5
A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
Messages postés
40606
Date d'inscription
jeudi 14 février 2013
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 février 2021
 13 494
Bonjour,

vous n'avez jamais acheté sur amazon ?

Cordialement
Réponse 2 / 5
Messages postés
4
Date d'inscription
vendredi 27 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
27 septembre 2013
 3
Bonjour,

Merci de votre réponse . Si je n'obtiens pas de réponse je leur ferait un courrier .
Cordialement.
François 5
Signaler
Messages postés
3
Date d'inscription
samedi 5 octobre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
31 décembre 2013
Bonjour,
J'ai eu le même problème, il n'y a pas eu de souci pour le remboursement qui a été rapide.
Cdlt
Réponse 3 / 5
Messages postés
4
Date d'inscription
vendredi 27 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
27 septembre 2013
 3
Bonjour ,
J'ai déjà acheté sur AMAZON mais le débit avait commme -raison sociale] : AMAZON EU SARL ,et non pas AMAZON PREMIUM -PARIS.
Cette dépense a été faite le 19/09/2013 ,j'étais à l'étranger et je n'ai en tout cas pas de facturette .
Merci de votre e-mail.
Cordialement .
François 5
Signaler
Messages postés
40606
Date d'inscription
jeudi 14 février 2013
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 février 2021
 13 494
re,

amazon premium est associé à amazon comme moyen de livraison plus rapide :
https://www.amazon.fr/amazonprime/261-9254543-8095764?_encoding=UTF8&%2AVersion%2A=1&%2Aentries%2A=0*Version*=1&*entries*=0

il faudrait, je pense, voir avoir amazon pour qu'ils vous remboursent si vous êtes sûr de ne pas avoir coché par mégarde ou autre lors d'une commande précédente.
Cordialement
Signaler

Amazon premium est une cotisation qui permet de ne plus payer de frais de livraison pour vos prochains achats. Il suffit de telephoner à Amazon au 01.70.70.05.04 OU au 01 56 60 46 00 OU au 0 800 94 77 15 , pour être remboursé.
Salutations
Réponse 4 / 5
Messages postés
4
Date d'inscription
vendredi 27 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
27 septembre 2013
 3
Re bonjour ,

Merci de votre réponse , de mémoire] je ne crois pas avoir coché une quelconque case d'une part et, d'autre part , j'étais à l'étranger et je n'ai pas fait de transactions sur ordinateur .
Je vais leur envoyer un e-mail pour qu'ils me remboursent .
Cordialement .
François 5
Signaler

Demandez bien d'annuler votre abonnement à Amazon Premium. Ça m'est arrivé de cliquer par inadvertance sur le mauvais bouton lors d'une commande. Ça c'est très bien passé.
Réponse 5 / 5

"Je vais leur envoyer un e-mail "

La bonne vieille bafouille avec enveloppe et timbre c'est en général plus efficace.

Et en cas de mise en demeure la photocopie agrémente votre argumentation.
Répondre Posez votre question