Prelèvement d'une sommme sur ma carte bancaire.

Résolu/Fermé

francois 5 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Andy31200 Messages postés 148582 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 12 avril 2021 à 16:22

Bonjour,
Je viens de m'aperçevoir que j'ai été débité d'une somme de 49€ le 20/09/2013 sur un site que je ne connais pas : AMAZON PREMIUM PARIS à la date du 19/09/2013.
Je n'ai pas effectué d'achat sur ce site et je n'ai pas évidemment de facturette .
Merci de me dire quelle " marche à suivre " serait à faire .
Cordialement.
François 5

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5 réponses

Réponse 1 / 5

doris33 Messages postés 43542 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 16 661

Bonjour,

vous n'avez jamais acheté sur amazon ?

Cordialement

Réponse 2 / 5

francois 5 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

Bonjour ,
J'ai déjà acheté sur AMAZON mais le débit avait commme -raison sociale] : AMAZON EU SARL ,et non pas AMAZON PREMIUM -PARIS.
Cette dépense a été faite le 19/09/2013 ,j'étais à l'étranger et je n'ai en tout cas pas de facturette .
Merci de votre e-mail.
Cordialement .
François 5

doris33 Messages postés 43542 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 16 661

re,

amazon premium est associé à amazon comme moyen de livraison plus rapide :
https://www.amazon.fr/amazonprime/261-9254543-8095764?_encoding=UTF8&%2AVersion%2A=1&%2Aentries%2A=0*Version*=1&*entries*=0

il faudrait, je pense, voir avoir amazon pour qu'ils vous remboursent si vous êtes sûr de ne pas avoir coché par mégarde ou autre lors d'une commande précédente.
Cordialement

sloughi

Amazon premium est une cotisation qui permet de ne plus payer de frais de livraison pour vos prochains achats. Il suffit de telephoner à Amazon au 01.70.70.05.04 OU au 01 56 60 46 00 OU au 0 800 94 77 15 , pour être remboursé.
Salutations

Réponse 3 / 5

francois 5 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

Bonjour,

Merci de votre réponse . Si je n'obtiens pas de réponse je leur ferait un courrier .
Cordialement.
François 5

christang Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
J'ai eu le même problème, il n'y a pas eu de souci pour le remboursement qui a été rapide.
Cdlt

Réponse 5 / 5

francois 5 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 5

Re bonjour ,

Merci de votre réponse , de mémoire] je ne crois pas avoir coché une quelconque case d'une part et, d'autre part , j'étais à l'étranger et je n'ai pas fait de transactions sur ordinateur .
Je vais leur envoyer un e-mail pour qu'ils me remboursent .
Cordialement .
François 5

Germain

Demandez bien d'annuler votre abonnement à Amazon Premium. Ça m'est arrivé de cliquer par inadvertance sur le mauvais bouton lors d'une commande. Ça c'est très bien passé.

Aline

Bonjour Mr , on m a débité aussi comment avez vous re récupérer votre argent , je n ai jamais demandé cela bien à vous

Andy31200 Messages postés 148582 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 1 905 > Aline

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