Ciclade opacité de ce qui est dû, et delais trop long

Bonjour, 

Nous avons sur ce site des dizaines d'exemples de personnes se plaignant des délais. Evidemment, personne ne vient créer un message pour dire que tout c'est bien passé. De la même façon, aucun de ceux qui étaient venus se plaindre des délais n'est jamais venu donner raconter la fin de l'histoire (quel intérêt ? Ca ne pourrait être utile qu'aux autres). 

Dans mon cas, tout c'est passé en 3 mois. Tout était clair, et les délais indiqués ont été respectés.

Maintenant, Ciclade ce n'est pas une 'cagnotte' à votre disposition. C'est avant tout un service d’enquête. Et comme toutes les enquêtes, des fois c'est facile et évident. Et des fois ce n'est pas le cas. 

Et fatalement, si des choses sont opaques. Que ce soit sur les montants ou autre, l’enquête prendra plus temps. Pire encore, l’enquête pour ne jamais aboutir, ou aboutir à une décision que l'argent ne vous est pas du. 

On a eu i y a quelque temps une situation ici ou trois sœurs on fait 'en même temps' la demande pour leur mère. Pensant que Ciclade allait se substituer au notaire et faire le partage. Ciclade a donné l'argent à la première, les autres attendent depuis. Il leur a été dit que de l'argent était dispo, et c'était vrai au moment de la demande. Mais maintenant, l'argent n'est plus là.