bonjour
Étant collectionneur de voitures miniatures, il m’arrive d’en vendre
c’est tout le cœur du problème
j’ai vendu une mégane 4rs échelle 1:18 blanche à 35 en précisant «état 9/10»
a l’arrivé du colis , la vitre en plastique de la boîte est cassé et la voiture présente des traces sur le toit
l’acheteur souhaite un remboursement, que faire étant donné que je possède des photos de l’état de la voiture juste avant son départ ?