Changement et facturation de nouvelle carte bancaire

Bimba -  
Gayomi Messages postés 21935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, 

Suite à  la perte de mon emploi je me suis retrouvé dans une situation financière compliquée. 

Ma banque (banque populaire) m'a envoyé une nouvelle carte, qui est une carte à autorisation systémique.

Et cela bien évidemment sans me prévenir de quoi ce soit, je l'ai appris en recevant cette nouvelle carte. Même si le minimum serait de prévenir, d'après ce que j'ai compris ils ont le droit...

Mon problème c'est que ce matin en consultant mon compte, je me suis aperçu qu'ils m'avaient facturé cette nouvelle carte d'un montant de 49,90€ !! Ce qui énorme pour moi dans ma situation actuelle. 

De plus ils ont prélevé ce montant alors que je n'avais pas les fonds sur mon compte. 

Je souhaiterais savoir si quelqu'un sait si leurs agissements sont normaux, est ce qu'ils sont toujours dans leurs droits en me facturant une carte sans mon accord ? 

Merci d'avance pour vos réponse.

2 réponses

Ulysse5818 Messages postés 15455 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 874
 

Bonjour,

Savez vous qu'il existe des cartes bancaires gratuites ou avec un maximum de 1.25 euros par mois..


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Gayomi Messages postés 21935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 580
 

La tarification des cartes proposées, ou imposées dans votre cas, est notée dans les conditions générales et tarification de votre banque. 

Prenez rendez-vous avec votre banquier pour expliquer votre situation et demander la carte la moibs chère possible. Même si vous êtes dans une situation compliquée, votre banquier appréciera que vous ne fassiez pas le "mort" et que vous réagissiez. 

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