Dégâts des eaux

Bonjour 

Je suis propriétaire et suite à 1 dégât des eaux qui provenait de la locataire du dessus ( pas très conciliante car refuse de signer le constat ) elle a changé ses joints mais continue à dire que la fuite ne provenait pas de sa douche pourtant la fuite a cessé quand elle a refait ses joints mais malheureusement ça n a pas durer et la fuite reprends alors que j ai donné l accord pour 1 devis pour peinture .que dois je faire ? Car la locataire ne veut rien entendre mon assurance me dit d aller la voir mais aucune entente n est possible .j ai appelé aussi le syndic qui avait fait faire au début 1 recherche de fuite qui n avait rien donné. Je ne sais plus quoi faire pouvez vous me renseigner merci cordialement