Comment annuler un devis chez un opticien ?

philiphol - 16 mars 2022 à 13:53
dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 - 21 mars 2022 à 15:39
Bonjour,
j'ai signé dans la précipitation un devis chez mon opticien.
je l'ai signé sur une tablette difficile de lire le montant du devis, je suis reparti sans documents je ne me souviens même plus du montant exact du devis mais il me semble après coup que le montant est élevé.
Sur ce fait l'opticien m'a rappeler pour me dire que sur mon ordonnance il manquait mon ADD .
Ma question est : puisqu'il na pas une ordonnance valable et n'a sans doute pas fait faire les lunettes, puis-je rediscuter le devis selon la loi ? et changer d'avis sur la monture et les verres ?
Merci pour vos réponses.

3 réponses

jodelariege
19 mars 2022 à 13:57
bonjour
vu qu'il y a une ordonnance philiphol a dû voir un ophtalmologue puis s'est rendu de lui même chez un opticien pour avoir de nouvelles lunettes avec sans doute de nouveaux verres
;donc pas de droit de rétractation
il vaudrait mieux revoir l'opticien car il n'a sans doute pas encore commandé les verres et vous pouvez voir avec lui pour des montures moins chères
qu'est ce que l'ADD?
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dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 837
21 mars 2022 à 15:39
Bonjour,
Par contre un devis sur tablette ne vaux que si la signature est electronique (avec une clé unique).
Donc signer avec le doigts n'a pas de valeur, et un devis est a faire signer en 2 exemplaires.

Donc si vous etes repartis sans rien pour moi c'est jouable de se retracter.
Cdlt
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gardel75019 Messages postés 39 Date d'inscription jeudi 3 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2022
19 mars 2022 à 13:26
Bonjour ,
Délai de rétractation 14 jrs.
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 079
19 mars 2022 à 13:37
Re:

Si le Contrat a été signé dans la boutique de l'opticien il n'y a pas de 'droit à rétractation'.. Il faut trouver une autre cause de nullité.. Fais toi assister (par une Asso de Consommateurs par exemple)..

A+
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Ulysse5818 Messages postés 12370 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 5 300
19 mars 2022 à 13:38
Faux, pas de rétractation pour une signature chez le commerçant.
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gardel75019 Messages postés 39 Date d'inscription jeudi 3 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2022 > Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024
Modifié le 19 mars 2022 à 13:53
Vrai . sauf si vous avez été invité par téléphone ou par une publicité dans votre boîte aux lettres , à vous rendre chez ce commerçant .et si vous avez contracté un prêt de plus de trois mois , vous avez le droit de vous rétracter .
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Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 522 > gardel75019 Messages postés 39 Date d'inscription jeudi 3 mars 2022 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2022
19 mars 2022 à 13:55
Salut,

Effectivement. Mais c'est le genre de précision qu'il faudrait insérer directement dans la première réponse. Parce que répondre uniquement "Délai de rétractation 14 jrs. " va induire l'internaute en erreur.

J'ajouterais que la charte du forum demander d'éviter les abréviations type SMS, on y perd en lisibilité.
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jodelariege > Philiphol
19 mars 2022 à 14:09
super ,merci donc votre opticien n'a pas pu envoyer cette ordonnance chez le fabricant et n'a donc rien engagé comme frais
il faut sans doute que vous revoyez votre ophtalmologue pour rajouter l'addition des yeux sur votre ordonnance; vous pourrez ainsi demander à l'opticien un devis moins cher ,si c'est possible ;d'ailleurs comment a t il pu faire un devis sans une ordonnance complète?
vous pouvez peut être "jouer" sur le prix des lunettes mais sans doute pas sur les verres correcteurs
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