Propriétaire sans eau chaude ni chauffage depuis 3 semaines
Rochat1 Messages postés 13438 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je suis propriétaire du logement et j'ai fait installer une nouvelle chaudière à gaz en mars 2024. Ma chaudière est tombée en panne, la pièce pompe circulateur est défectueuse et mon chauffagiste n'a pas de visibilité suite à le commande de la pièce. Ma chaudière est sous garantie, que puis-je faire? quels sont mes droits ?Puis-je demander le remplacement de la chaudière?
Merci pour votre aide,
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2 réponses
Bonjour,
Si j'ai bien compris la pompe circulateur du circuit eau chaude est en panne et le chauffagiste ne trouve pas la pièce. Si vous vous rendez sur internet vous constatez qu'il y en a en quantité industrielle. Alors mettez les pieds dans les reins de votre installateur et exigez qu'il vous remette en état cette installation dans les plus brefs délais.
Puis-je demander le remplacement de la chaudière?
Cette panne est indépendante de votre chaudière.
Cdlt.
Bonsoir,
et mon chauffagiste n'a pas de visibilité suite à le commande de la pièce
Que voulez-vous dire, au juste ?
Ma chaudière est sous garantie, que puis-je faire? quels sont mes droits ?
Vous pouvez demander à avoir une chaudière qui fonctionne. C'est le concept d'une garantie.
Je n'arrive pas à comprendre votre réelle question, en fait...
Cdt,
La législation juridique et financière évolue en permanence...