Compte bloqué N26

Bonjour, je n'ai plus accès à mon compte N26, mon code de validation ne passe plus, j'ai essayé avec de grosses difficulté à avoir un nouveau code de validation, j'ai eu 4 agents différents, aucuns n'a été en mesure de me permettre de réinitialiser mon fichu code de validation, j'ai demandé à un des agents si toutefois ce n'est pas un robot, de clôturer mon compte : on m'a dit que ma demande était prises en compte sauf que cela fait 1 semaine et je n'ai aucune confirmation. Je suis excédée, j'ai googler pour savoir qui contacter, je n'ai qu'un compte standard donc je n'ai pas accès à une ligne téléphonique pour parler de vive voix à un humain. Je ne sais plus quoi faire pour clôturer ce compte et récupérer mon argent. Merci de votre bienveillante aide.