Achat d'un sac dans une boutique Lacoste
Gayomi Messages postés 20853 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
En date du 29 juillet 2024, j'ai commandé un sac dans la boutique Lacoste,il ne l'avait pas, j'ai réglé en carte bancaire, puis en fin de journée j'ai reçu un mail m'expliquant que l'article demandé n'est plus disponible, après les démarches par mail,on m'indique que je dois envoyer un RIB.Le RIB est pour une pièce confidentiel.
Que puis je faire.
Cordialement
Estevan
- Délai échange lacoste en magasin
- Histoire d'or echange en magasin ✓ - Forum Consommation
- Délai échange decathlon magasin - Forum Consommation
- Nocibé échange ou remboursement en magasin - Forum Consommation
- Obtenir remboursement bijou - Forum Consommation
- Coffret parfum non échangeable ✓ - Forum Consommation
4 réponses
En date du 29 juillet 2024, j'ai commandé un sac dans la boutique Lacoste
Une boutique en ligne ou physique ?
Avez-vous la possibilité d'y retourner ?
Sans venir sur place, on ne vous propose que le remboursement sur votre compte après avoir fourni un rib mais sur place, vous, devriez pouvoir représenter votre carte pour être aussitôt recrédité. Passez un coup de téléphone pour demander.
Ceci dit, je ne pense pas qu'il y ait un risque en fournissant votre rib pour un remboursement par virement.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Bonjour Cristaline,
Merci pour votre réponse