Garanti 5 ans conforama
kiirch Messages postés 66 Date d'inscription lundi 22 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2025 - 23 août 2024 à 15:57
Bonjour
j’ai acheter un téléviseur TCL a 600€ en 2020, j’ai la garanti excellence de 5 ans.
Fin mai début juin 2024 mon téléviseur a cesser de fonctionner au bout de 2 semaines d’appels j’ai réussi à avancer le dossier et les techniciens sont venues chercher la tv pour la réparer.
Bref ce soir nous sommes donc le 14 août 2024 et ma tv a encore les meme problèmes que la dernière fois.
Ma question est ; est-il possible d’avoir un téléviseur neuf?? pour moi il me semble que oui car on m’a dit qu’avec cette garanti cela serai possible, mais au téléphone on m’a dit que non.
Merci pour votre réponse
- Xnxx17
- Salaire 16 ans - - Stages et apprentissage
- Garantie 5 ans conforama canapé - Forum Consommation
- Problème sav conforama - Forum Consommation
- Rsa couple avec 5 enfants - Accueil - Aides sociales Pratique
- 5*8 - Forum salariés
1 réponse
23 août 2024 à 15:57
Bonjour
Pour savoir si le Client dispose de l'option 'nouvelle TV' il faut se rapporter aux CGV de cette garantie.. Seul ce qui est écrit a valeur contractuelle. Les blablas au téléphone sont à oublier..
A+