Facture éléctricité

Bonjour

J'ai constaté que lors de la dernière facture d'électricité

mon fournisseur m'avait estimé plus que ma consommation en hc en tout il mon estimé un trop perçu hc de 155€12

De plus le 26 juillet 2024 j'ai envoyer le chèque énergie en courrier j ai la preuve qu'il l'on reçu

Mais le chêque ne figure pas sur mon espace client

j'ai envoyer un mail a mon fournisseur qui m'as explique qu'elle a bien reçu et qu'en principe le chéque énérgie va être enregistrer lundi 12 aout car sa colaboratrice sera rentré de congé ce jour la

Hier il m'on envoyer une notification que la facture a été faite , donc ma question est double

La facture es assez salé que vont ils faire, vont ils

Refaire une facture en tenant compte du trop perçu et faire apparaitre le chêque énérgie

Vont ils me rembourser le trop et si oui dans combien de temps?

Aidez moi