Régler un sinistre
Nikita
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diverker -
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Bonjour,
Le mur pignon de ma maison à contre lui un parterre de plantes actuellement. Avant il y avait une haies de thuyas qui lorsqu'il pleuvait absorbant l eau de pluie.Ils ont été scies et depuis nous avons des infiltrations dans les murs de la cave qui est inondée lorsqu'il pleut. Le mur côté voisin en bas contre la terre est troué et abîmé.
Sur cadastre rien n est signalé si mur mitoyen ou privatif.
Mon assurance ne peut intervenir.
Merci de m aider car compliqué de trouver un bon interlocuteur.
Remerciements a vous
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Bonjour
Il s'agit d'un sinistre immobilier, donc votre assurance habitation est concernée par ce fait.
Pourquoi "ne peut-elle pas intervenir" ?
Entre autres possibilités:
- parce que le contrat ne garantit pas les infiltrations par façade;
- parce qu'il n'y a pas de dommages matériels.
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Sur cadastre rien n est signalé si mur mitoyen ou privatif.
Vous indiquez que chez le voisin il n'y a rien d'autre qu'un jardin. En conséquence, le mur qui est celui d'un immeuble est présumé vous appartenir en totalité.
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Le mur côté voisin en bas contre la terre est troué et abîmé.
Puisqu'il vous appartient, vous vous prenez par la main et vous le réparez, sans omettre de demander à votre voisin l'autorisation de pénétrer sur sa propriété pour ce faire, au titre de la servitude de tour d'échelle dont vous êtes bénéficiaire dans ce cas de figure.
Votre assureur n'a pas à intervenir pour indemniser ce qui ne relève que de l'entretien de votre immeuble.