La serrure de mon immeuble a été changée ...

Utilisateur anonyme -  
 Mina -

Bonjour,

Voilà, je me permets de poster sur ce forum car une péripétie m'est arrivée ce soir. En rentrant du travail vers 18 heures, je me suis retrouvée face à la porte de mon immeuble avec une nouvelle serrure ! 

Impossible de rentrer. J'ai appelé l'agence immobilière par qui j'étais passée pour louer qui m'ont dit n'être au courant de rien, j'ai appelé mon proprio qui ne semblait pas au courant non plus.

Rien dans ma boîte aux lettres, pas de mot collée sur ma porte, pas de mot affiché dans le hall d'immeuble ! Rien qui indiquait que le syndic allait changer la serrure et surtout, pas de clés remises ..........

Je ne comprends pas comment c'est possible. Que s'est-il passé pour que moi, locataire d'un immeuble, ne soit pas au courant que le gestionnaire allait faire changer la serrure ?

Bref, avoir sonné des milliers de fois chez les voisins, tambouriné à la porte, aux fenêtres, etc. Je me suis résolue à appeler un serrurier. Je me retrouve donc avec une facture d'un montant astronomique ! 

Quelles sont les démarches à l'encontre du gestionnaire ? Avez-vous déjà fait face à une telle situation ?

En vous remerciant d'avance pour vos réponses.

Bonne soirée ou bonne journée.

8 réponses

BmV Messages postés 98491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 179
 

¿

C'est assez contradictoire avec ce que vous avez expliqué jusqu’ici.
Vous dites "La serrure n'a pas été changée, ils peuvent rentrer.", ailleurs "J'ai gardé la serrure. La serrure n'est plus du tout la même que la précedente. (...)", c'est à n'y rien comprendre.
Ou alors vous narrez extrêmement mal....

Alors concrètement, qu'a fait le serrurier hier soir ?

2
AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 377
 

Notre ami a plié bagage et supprimé son compte. 

1
Gayomi Messages postés 21935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 578 > AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Il est sorti par la petite porte ;-) 

0
BmV Messages postés 98491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 179 > Gayomi Messages postés 21935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

¦'-D

Il en a profité parce qu'il a gardé la clé ...

 

1
Utilisateur anonyme > AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Votre ami est toujours là et a obtenu gain de cause. Bisous bisous :)

0
BmV Messages postés 98491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 179 > Utilisateur anonyme
 

¿

Alors comment pouvez vous avoir "gardé la serrure" comme vous l'affirmez ?
Pour que cela soit, il faut qu'elle ait été démontée !

Or vous prétendez aussi qu'elle ne l'a pas été. C'est incohérent et contradictoire.
Alors qu'est ce qui est juste ?

Et entre temps comment pouvez vous rentrer dans l'immeuble ?


 

1
kang74 Messages postés 7177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 582
 

Bonjour

Si je comprends bien , vous avez juste déduit que la serrure a été changée car vous ne pouviez plus l'ouvrir .

M'enfin que la serrure d'un immeuble soit changée, sans information préalable et sans que le propriétaire, le syndic, et l'agence soit au courant me parait peu probable puisque ce genre de décision se prend par tous les copropriétaires .

La serrure a peut être été forcée ou vos clés ont peut être un problème : j'espère que vous avez bien gardé la serrure enlevée ( pas très compliquée de voir si elle est neuve ... ou pas)

1
cristali Messages postés 18903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 737 > Utilisateur anonyme
 

bonjour, et maintenant, va falloir donner des doubles a tous les résidents !

0
kang74 Messages postés 7177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 582 > Utilisateur anonyme
 

Et le serrurier a changé la serrure d'un immeuble sans se soucier du droit que vous avez à changer la serrure de l'immeuble ??

C'est à mon avis cela le plus fou !!

Que vous appeliez quelqu'un pour qu'on vous ouvre cela se conçoit ( le FDO ont souvent des pass) ... Mais pourquoi avoir changé la serrure de l'immeuble pour ce faire ?

4
BmV Messages postés 98491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 179 > Utilisateur anonyme
 

!

Mais si
vous l'avez dit !
En même temps que beaucoup d'autres incohérences, il est vrai.

Samedi à 13 h 27.
Ici ► https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-9172658-la-serrure-de-mon-immeuble-a-ete-changee#p9172698

et encore une fois là ► https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-9172658-la-serrure-de-mon-immeuble-a-ete-changee#p9173017


Et puis vous avez aussi dit le contraire ici ► https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-9172658-la-serrure-de-mon-immeuble-a-ete-changee#p9172713

En tous cas, on ne comprend rien à votre histoire...

3
BmV Messages postés 98491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 179 > Utilisateur anonyme
 

!

Et encore une histoire de paille et de poutre ... !

« Mais MDRRRRR. "La serrure a été changée" = par le syndic. » : et c'est précisé où, ça ?

« La serrure n'a pas été changée PAR LE SERRURIER que j'ai appelé. » : et c'est précisé où, ça aussi ?

Avant de vous f*** des lecteurs en insinuant qu'ils ne savent pas lire, il faudra commencer par apprendre à écrire.
Surtout qu'en plus vous dites joyeusement "- J'ai gardé la serrure.", ce qui,tel quel, signifie en clair "La serrure a été démontée et remplacée et j'ai gardé l'ancienne serrure".

Les gens qui vous lisent, ici ou à votre travail ou sur les réseaux sociaux ou à un examen ou...., ne sont pas dans votre tête et ne sont pas magiciens.
Si donc vous voulez vous faire comprendre, il faut savoir utiliser les mots justes mis dans le bon ordre.
Et, sauf lors d'exposés sur des sujets techniques, si les gens semblent ne pas comprendre, c'est presque à chaque fois parce que le message n'était pas le bon.


 

2
BmV Messages postés 98491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 179 > Utilisateur anonyme
 

Oh mais "l'ami" est déjà passé à autre chose.
Il n'y a pas de crainte à avoir pour cela.
Surtout quand il sait que le personnage en train de polluer ce forum, contrairement à ce qu'il s'imagine, n'est pas le centre du  monde....

Sauf que "l'ami", comme tous les "amis" bénévoles œuvrant sur ce site, n'apprécie que très, mais alors très  moyennement qu'on le tutoie quand on ne le connaît pas personnellement, surtout quand on a un tel mépris envers les gens qui essaient d'aider gratuitement et de façon désintéressée et surtout quand on est à ce point inculte qu'on n'arrive pas à se faire comprendre par des lecteurs normaux.

Mais "l'ami" est assez tenté de croire qu'une telle situation avec les mêmes protagonistes ne saurait se reproduire.... On a ici des soucis vraiment sérieux à gérer.

 

 

2
blux Messages postés 27850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 630
 

C'était pas Passe-Partout ?


1
AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 377
 

Bonjour,

Je ne comprends pas votre histoire. Vous avez fait appel à un serrurier pour qu'il change la serrure de tout l'immeuble ?


0
Utilisateur anonyme
 

Bonsoir,

Oui, c'est bien ça. Cette serrure a été changée alors que j'étais au travail. J'étais bloquée dehors.

Personne ne m'a prévenu que la serrure allait être changée. Malgré mes efforts, aucun voisin n'a répondu. En dernier recours, j'ai dû appelé un serrurier pour rentrer dans l'immeuble.

Merci pour votre réponse.

-1

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Gayomi Messages postés 21935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 578
 

Avez-vous essayé de contacté le syndic ? 

0
dany311 Messages postés 22591 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 701
 

vous avez déjà essayé d'appeler un syndic à 19H ???

0
Gayomi Messages postés 21935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 578 > dany311 Messages postés 22591 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 

Vers 18h, oui. D'ailleurs, l'agence immobilière a répondu, alors pourquoi pas un syndic ? 

0
Utilisateur anonyme > Gayomi Messages postés 21935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour, j'ai eu mon propriétaire qui m'a communiqué les coordonnées vers 19H. Le syndic était fermé. J'ai appelé ce matin, la standardiste du syndic me dit n'être au courant de rien et elle m'a confirmé que même si j'avais appelé à 18H, les gestionnaires étaient déjà partis.

Pour préciser, je suis rentrée à 17H58, j'ai appelé l'agence à 17H59, sois une minute avant la fermeture, le temps de finir l'appel, je n'aurais de toute façon eu que la standardiste.

-1
Gayomi Messages postés 21935 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 578
 

Avez-vous pu ou pourriez-vous, aujourd'hui, vous renseigner auprès de vos voisins pour en savoir plus sur le changement inopiné de serrure.

La règle générale est qu'une facture est due par le commanditaire, donc vous. Reste à savoir si vous auriez la possibilité de vous faire rembourser. Ça n'est pas simple. De plus, sans savoir ce qui s'est exactement passé, du pourquoi du changement de serrure et de votre absence d'information, il est impossible de se faire une opinion. 

Question annexe : depuis l'intervention de "votre" serrurier hier, la porte est ouverte ? 

0
Utilisateur anonyme
 

Bonjour,

J'ai encore fait le tour des appartements ce matin, personne ne répond.

Le contexte en résumé : la serrure a été changée sans qu'on me remette de clé et depuis, tout le monde se renvoie la balle en me disant ne pas être au courant, y compris le syndic que j'ai contacté ce matin.

Oui, la porte est ouverte.

Cordialement.

-1
AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 377 > Utilisateur anonyme
 

Si le syndic n'est pas au courant, c'est soit que la serrure n'a pas été changé, soit vu ce que vous dites, c'est un autre résident qui a fait changer de son initiative. ça reste un peu flou mais pour le moment difficile de voir une issue favorable si le changement initial n'a pas été commandé par le syndic

2
Utilisateur anonyme > AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 

Elle a été changée puisque je ne pouvais plus rentrer chez moi.

-1
jodelariege > Utilisateur anonyme
 

bonjour

une idée : avez vous demandé aux voisins de vous montrer la clé qui allait avec la serrure qui aurait été changée à votre insu?

depuis que vous avez changé la serrure ,seul vous avez la clé qui va avec...comment ont réagi les voisins   ? car du coup leur ancienne "nouvelle" clé ne fonctionne' plus.. ils ne vous ont fait aucun reproche ?ils vous ont demandé d'acheter des clés nouvelles?

"Elle a été changée puisque je ne pouvais plus rentrer chez moi."  oui c'est une possibilité  mais une autre possibilité peut être que la serrure n'a pas été changée mais que votre clé  était tordue par exemple (?)...

1
Lilas > jodelariege
 

Bonjour. 

Plus la peine de lui poser des questions etc

La personne ne réponds plus

Et on n aura plus de réponses 

1
Lilas
 

Alors qu à fais le serrurier pour que vous ayez une facture astronomique...

0
Mila
 

Bonjour. 

Ah on penser que vous avez disparu  .

On  n aura jamais compris cette situation 

-1
Utilisateur anonyme
 

Bonjour. Résumé : ils (le syndic) ont changés la porte et la serrure en oubliant d'appeler mon propriétaire. Je suis remboursée. The end.

-1
Mina > Utilisateur anonyme
 

Oui ok

Pourquoi vous êtes revenu 

On avait eu beaucoup de mal à vous comprendre 

0