Après décès solde d' 1 contrat vision prévoyance SOFINCO

Bonjour,

Depuis le mois d' Août 2023, décès de ma mère qui  avait pris un contrat vision prévoyance chez Sofinco, après maintes lettres "accusé réception" , je n' arrive toujours pas à récupérer le montant versé ( pourtant minime ) , on m' a trimballé de service en service , en février une personne m' a répondu que le dossier  devait passer en commission , j' ai rappelé 2 fois mais toujours rien , que dois-je faire, des personnes sont - elles dans le même cas de situation