Arnaque SPB

Question

Bonjour, 
En achetant du matériel chez Darty, sur proposition insistante du vendeur, accompagnée d'une ristourne nous avons signé un contrat d'assistance? résiliable dans la quinzaine par téléphone (dixit le vendeur). Ce que nous avons fait dans le délai.  Puis, nous avons constaté sur nos relevés bancaires de février et mars un prélèvement  SPB de 9.99 €. Que nous  avons fait rejeter par la banque en avril.
Nous sommes relancés ce jour par SPB pour régulariser. C'est manifestement une arnaque que nous souhaitons dénoncer.
Nous n'avons bien sûr aucune trace écrite de ce que nous avons signé chez Darty
Nous souhaitons une assistance juridique pour dénoncer définitivement ce contrat. Nous sommes sûrement pas les seuls à être victimes de SPB.
Merci.
Alain F**********



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Données confidentielles supprimées

Energizor · Accepted Answer

Bonjour,

Laissez-les donc vous relancer et ne leur répondez plus jamais.
Jamais personne ne vous poursuivra devant un tribunal pour 19,98 €, même si vous recevez des messages ou courriers - y compris d'huissiers ! - qui prétendent le contraire.

sib · Answer

Bjr 
Si si vous avez une trace, regardez bien la paperasse qu'on vous a remis à l'achat.
Une assurance inutile qui se résilie par recommandé ar et non  par téléphone.

Ulysse5818 · Answer

Bonjour,

Vous révoquez le prélèvement soit en ligne soit par votre conseiller bancaire (c'est grauit). 

Et vous ignorez les relances et menaces, personne ne vous poursuivra pour ce contrat et cette somme ridicule.

Service client SPB · Answer

Bonjour AFalque

J'ai pris connaissance de votre message et je regrette la situation rencontrée.
Nous devons au préalable identifier votre adhésion pour pouvoir vous apporter une réponse, je vous remercie donc de bien vouloir me transmettre par message privé :
- vos noms et prénoms
- vos coordonnées
- votre adresse email
- l'intitulé du prélèvement et son montant
- Votre numéro de compte.

Cordialement,
Cédric

Arnaque SPB

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