Canapé échange ou remboursement

Loulou - 2 avril 2024 à 15:41
Ulysse5818 Messages postés 11742 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 - 2 avril 2024 à 18:20

Bonjour à tous, 

J'ai acheté un canapé d'angle convertible chez Conforama en novembre 2023 et l'assise s'affaisse déjà je sens l'armature en bois sous mes fesses ce qui n'était pas le cas au début.

Je pèse 80kl donc je ne pense pas que ce soit mon poids le problème... Enfin bref je viens vers vous car j'ai débourser plus de 800€ pour ce canapé et 6 mois après il est devenu inconfortable. J'aurais donc aimée savoir si j'avais un recours légal ? 

Mercie pour votre aide ! 

1 réponse

Ulysse5818 Messages postés 11742 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 4 963
2 avril 2024 à 18:20

Bonjour,

Soulevez la garantie légale de conformité.

Voir la procédure sur le net.


0