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Carte bancaire

Nicolette28400 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 19 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024 - 10 mars 2024 à 20:47
Nicolette28400 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 19 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024 - 11 mars 2024 à 08:45

Bonjour, le conseiller de ma banque m'a changé de carte bancaire que je venais d'acquérir depuis 1 mois carte mastercard contre une carte sociétaire.

Je lui ai demandé si j'aurai des frais il m'a répondu que non.

Lorsque que je vais sur internet les frais de carte sociétaire sont plus elevés que les frais d'une carte Mastercard.

Dois-je le croire ou réclamer?

Merci pour votre réponse.

2 réponses

Réponse 1 / 2
hoquei44 Messages postés 16333 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 novembre 2024 8 787
10 mars 2024 à 21:24

Bonjour,

Lorsque que vous avez demandez s'il y avait des frais, le conseiller vous a répondu qu'il n'y avait pas de frais (lié au changement).

Si vous vouliez savoir s'il y avait des modifications de frais, il fallait le demander comme tel. Et là, la réponse peut être : non il n'y a pas de frais lié au changement de carte, mais oui il y aura une hausse des cotisations par rapport à celles actuelles. 

CB
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Réponse 2 / 2
Nicolette28400 Messages postés 8 Date d'inscription dimanche 19 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2024
11 mars 2024 à 08:45

Bonjour et merci pour votre réponse.
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