Comment réagir face à une action contre un vol pas commis ?

Bonjour à tous,

Je voudrais juste vous signaler une petite péripétie m’est arrivé dans une supérette la semaine passée.

En ayant payé mes articles en caisse, il se fait que deux articles n’ont pas été scannés par la caissière peut-être un oubli de sa part ou une erreur de mon côte de ne pa l’avoir vu !

Ce qui est accablant c’est que l’assistant gérant m’as pris à parti en déclarant que c’était un vol manifeste, dans la précipitation j’ai fais fi de ne pas vouloir visionner la video de surveillance pour une somme de marchandise de  2 euros non scanné alors que j’avais réglé un montant de 50 EUROS.

L’assistant manager m’as alors infligé une amende administrative de 200 euros pour ces malheureux petites articles ??? J’ai du par la suite signer un document rédige par le gérant avec ce montant exorbitants à l’abris de la clientèle dans l’entrepôt.

Au passage un article se trouvant au comptoir de la caisse avait été enregistré comme non payé, du jamais vu ?? J’avais l’imprèssion que tout ce que j’avais déposé en caisse fut l’objet d’une fouille ..en plus étant un client depuis 15 ans quelle humiliation.

In fine j’en conclus est ce que le manager a le droit de m’infliger une telle amende adminstrative et qu’elle est mon recours pour un tel agissement ?

Faute de ma part pour ne pas avoir visionner la vidéo je le reconnais pris d’énervement et de bon droit , et sûrement oubli de la caissière à mes yeux;

j’attends avec impatience vos réponses !

Bien cordialement,

membre du forum