Colis "livré" mais non reçu, refus de remboursement
Joyce
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19 déc. 2023 à 10:36
cristali Messages postés 18068 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2024 - 20 déc. 2023 à 07:53
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3 réponses
Ulysse5818
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19 déc. 2023 à 10:39
19 déc. 2023 à 10:39
Bonjour,
C'est au vendeur de déposer une réclamation auprès du transporteur.
Est ce un fournisseur français ??
cristali
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19 déc. 2023 à 13:43
19 déc. 2023 à 13:43
bonjour, faudrai demander a la poste ou le colis a été réellement livré.
c'est peut être alleurs que chez vous.
cristali
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Joyce
20 déc. 2023 à 07:53
20 déc. 2023 à 07:53
et pour toi , as tu regardé le suivi sur ton ordi et ça donne quoi.
blux
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19 déc. 2023 à 14:16
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Salut,
demander une vraie preuve de livraison à la poste : copie de la signature, par exemple.
Ulysse5818
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19 déc. 2023 à 14:24
19 déc. 2023 à 14:24
La poste (ou tout autre transporteur) n'est pas tenue de répondre au destinataire.
19 déc. 2023 à 13:35
Bonjour,
Oui, le vendeur est français mais ne veut rien entendre car la poste indique le colis comme livré..
Merci pour votre retour