Colis "livré" mais non reçu, refus de remboursement
Joyce
-
cristali Messages postés 9573 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
cristali Messages postés 9573 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je devais recevoir un colis indiqué comme livré par le transporteur mais je n'ai toujours rien reçu. J'ai ouvert un litige par le moyen de paiement, et rédigé une pré-plainte. La Poste m'indique qu'elle ne peut rien faire de plus.
Le vendeur refuse de faire quoi que ce soit pour résoudre mon problème.
Quels recours s'offrent au consommateur dans ce genre de situation ?
A voir également:
- Colis non reçu chronopost
- Chronopost colis non reçu - Meilleures réponses
- Colis chronopost non livré - Meilleures réponses
- Colis shein non recu - Forum Consommation
- Colis shein non reçu - Forum Consommation
- Remboursement shein colis non reçu - Forum Consommation
- Chronopost colis livré mais pas reçu - Forum Consommation
- Suivi Chronopost, livré mais non reçu - Forum Consommation
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Bonjour,
Oui, le vendeur est français mais ne veut rien entendre car la poste indique le colis comme livré..
Merci pour votre retour