Espace CAF : Demande traitée mais dossier toujours en cours
H33 -
Bonjour,
J'ai fait une demande d'APL le 2 septembre (caf gironde), depuis 0 nouvelles je n'avais pas de compte caf avant dans le département donc c'est un tout nouveau dossier pour cette caf.
Le 24 novembre, dans mon espace perso, dans "démarches" je vois que ma demande d'aide au logement a été traité le 24/11/2023.
Je me dis top ils ont enfin traité ma demande d'APL.
Mais quand je retourne sur l'accueil il est indiqué que mon dossier est en cours de traitement et en cours de mise à jour encore. Pareil dans la rubrique "allocations".
Le souci c'est que la CAF a apparemment traité les demandes du 2 septembre il y a 1 semaine déjà, ils traitent celles entre le 14 et le 20 septembre actuellement.
J'en déduis que mon dossier est passé à la trappe ou ça met un peu plus de temps ?
Merci à vous.
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