Perte des clés

Bien évidemment à l'agence qui a perdu les clés qui étaient sous sa responsabilité.

Bonjour,

Légalement (par opposition à normalement), si aucune mention n'a été inscrite à l'état des lieux de sortie concernant la remise de ces clés, alors c'est le locataire qui au final sera responsable (même si il se rappelle parfaitement avoir remis les clés à l'agence).

Mais l’intérêt d'avoir une gérance, c'est aussi de limiter les contacts. Et donc le propriétaire tiendra l'agence responsable dans tous les cas, et ce sera à l'agence de se débrouiller avec le locataire.