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Perte des clés

Résolu
Nemes - 20 nov. 2023 à 14:16
dna.factory Messages postés 25643 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mars 2025 - 20 nov. 2023 à 15:11

Bonjour, l'agence de location immobilière ne retrouve plus les clés qui lui ont été remises par le locataire sortant .Il n'y a plus moyen de rentrer dans la maison, sauf évidement si on fait appel à un serrurier...A qui incombe les frais inerrant à ce problème ?  Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
_lael_ Messages postés 5444 Date d'inscription dimanche 2 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2025 2 616
20 nov. 2023 à 14:35

Bien évidemment à l'agence qui a perdu les clés qui étaient sous sa responsabilité.
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Réponse 2 / 2
dna.factory Messages postés 25643 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 mars 2025 13 094
Modifié le 20 nov. 2023 à 15:12

Bonjour,

Légalement (par opposition à normalement), si aucune mention n'a été inscrite à l'état des lieux de sortie concernant la remise de ces clés, alors c'est le locataire qui au final sera responsable (même si il se rappelle parfaitement avoir remis les clés à l'agence).

Mais l’intérêt d'avoir une gérance, c'est aussi de limiter les contacts. Et donc le propriétaire tiendra l'agence responsable dans tous les cas, et ce sera à l'agence de se débrouiller avec le locataire.
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