Refus remboursement mais avoir
nibor74
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AN.Banker Messages postés 10689 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
mon papa a acheté une prise Pcl 69.99 euros sur conseil du technicien SFR en prévision de l installation de la Fibre.
lors de l installation , pas besoin de cette prise
mon pere est retourné a la boutique pour le remboursement.
refus du vendeur de rembourser mais un avoir du meme montant.
mon pere qui est âgé n a que faire de cet avoir, il va pas s acheter des accessoires sfr vu son age .
en droit est ce legal de pas vouloir rembourser et de faire un avoir ?
merci pour votre réponse
recevez mes salutations
robin
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