Expiration de Carte Bancaire et Abonnement

A_Lex56 Messages postés 157 Date d'inscription lundi 4 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024 - 4 sept. 2023 à 15:19
A_Lex56 Messages postés 157 Date d'inscription lundi 4 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024 - 4 sept. 2023 à 19:38

Bonjour,

J'ai reçu plusieurs mail d' Intrum, se bornant à mentionner que j'étais redevable auprès de Darty d'une certaine somme, sans explication et très mal rédigé, donc je n'ai pas prêté attention mais au bout du 3ème,

je me suis décidé à vérifier et j'ai remarqué que mon abonnement Darty Max de 9euros par mois avait été résilié à la suite de l'expiration de ma carte bancaire.

Suis-je redevable des sommes d'abonnements après résiliation ?

J'ai regardé les conditions, apparemment après 12 mois et c'est le cas, l'abonnement est résiliable à tout moment.

Donc puis qu'ils l'ont résilié eux-même peuvent t-il me réclamer quand même les sommes dû après l'expiration de la carte ?

J'ai toujours cru que cet abonnement était fait par virement...

Je voulais le résilier en plus ça tombe bien.

Merci par avance de vos réponses :)

3 réponses

dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 837
4 sept. 2023 à 17:13

Bonjour,

L'abonnement n'est pas résilié, puisque vous ne l'avez pas résilié. Vous avez juste cessé de le payer, ce n'est pas pareil.

Legalement et techniquement, vous etes toujours engagé et redevable de ces sommes.. Maintenant est-ce qu'il iront au tribunal pour 39.96€... non. Par contre cela vous empeche pas de faire un courrier LRAR pour annuler l'abonnement.

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A_Lex56 Messages postés 157 Date d'inscription lundi 4 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024 70
Modifié le 4 sept. 2023 à 19:10

"Vous aviez souscrit un abonnement à Darty Max Essentiel.

Nous faisons suite à nos précédentes relances où nous vous informions qu'il nous a été impossible de prélever le montant de cet abonnement et où nous vous invitions à régulariser la situation.

A ce jour, vos factures demeurant impayées, nous nous trouvons contraints de procéder à la résiliation de votre abonnement et à la suspension de vos services en date du 30/08/2023."

C'est Darty qui  mentionne la résiliation :)

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Ulysse5818 Messages postés 12467 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2024 5 357
4 sept. 2023 à 16:03

Bonjour,

Quelle somme vous est réclamée ?


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A_Lex56 Messages postés 157 Date d'inscription lundi 4 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024 70
4 sept. 2023 à 17:11

29.97 € en juillet puis 39.96 € en aout, ce qui correspond à 4 mois d'abonnements, depuis l'expiration de la carte.

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Ulysse5818 Messages postés 12467 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2024 5 357 > A_Lex56 Messages postés 157 Date d'inscription lundi 4 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024
4 sept. 2023 à 17:14

Vous ne risquez rien pour cette somme ridicule, Intrum va continuer ses menaces, ignorez.

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A_Lex56 Messages postés 157 Date d'inscription lundi 4 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024 70
4 sept. 2023 à 18:58

Ok merci de la réponse.

Donc une fois qu'ils ont reçu ma lettre de résiliation, je leur demande le montant des mensualités dû entre l'expiration de ma carte et ma lettre de résiliation et je leur règle la somme mais à qui à Darty ou Intrum ?

Je ne paie pas de pénalités de retard ?

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Ulysse5818 Messages postés 12467 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2024 5 357
4 sept. 2023 à 19:04

Si vous souhaitez payer, vous le faites directement chez Darty sans pénalités puisqu'elles sont illégales tant qu'il n'existe pas de jugement.

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A_Lex56 Messages postés 157 Date d'inscription lundi 4 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024 70 > Ulysse5818 Messages postés 12467 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2024
4 sept. 2023 à 19:30

Mais suis-je obligé de payer ou non ?

Je n'ai rien contre payer vu que pour être honnête, pour moi, il me semblait que je payais toujours chaque mois et en fait en effet en épluchant mes relevés, ce prélèvement a bien disparu.

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Ulysse5818 Messages postés 12467 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2024 5 357 > A_Lex56 Messages postés 157 Date d'inscription lundi 4 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024
4 sept. 2023 à 19:36

Obligé, non, personne ne vous poursuivra pour cette somme, vous ne risquez que des menaces sans suite

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A_Lex56 Messages postés 157 Date d'inscription lundi 4 septembre 2023 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024 70 > Ulysse5818 Messages postés 12467 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2024
4 sept. 2023 à 19:38

Ok merci beaucoup de vos réponses.

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