Remboursement d arrhes si pas de signature acheteur ?

Bonjour 

j'ai édité un contrat de réservation pour un animal ou il est bien mentionné que les arrhes versées ne seront pas remboursable . 
j'ai de mon côté signé et envoyé par mail. 
la personne m' à fait le virement pour bloquer la vente et demandé une facture .

1 semaine après, elle revient sur sa décision et réclame le remboursement, compte tenu du fait qu elle n'a pas signé le contrat . 
suis je tout de même tenue de lui rembourser ses arrhes ?

mon conseille juridique le dis que non. Que toutes  sommes versées équivalut à acceptation du contrat.