Litige avec conciergerie
Colss
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jeudi 8 juin 2023
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1 décembre 2023
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17 août 2023 à 20:25
WELKEYSDELE - 1 mars 2024 à 08:21
WELKEYSDELE - 1 mars 2024 à 08:21
1 réponse
Bonjour, j'espère que vous allez bien.
Je me demandais si vous aviez pu résoudre votre situation avec WELKEYS ?
J'ai eu une expérience similaire avec eux. J'avais également confié la gestion de quelques appartements à leur service de conciergerie, mais j'ai finalement dû résilier le contrat pour plusieurs raisons :
- Il n'y avait jamais eu d'état des lieux, même en cas de dégâts.
- Aucun suivi de la maintenance des appartements n'était effectué, bien que je n'aie jamais refusé d'entretenir ou d'améliorer les propriétés.
- Le service de nettoyage laissait à désirer, les appartements étaient souvent sales et endommagés.
- Bien que le suivi national soit correct, les équipes locales semblaient totalement dépassées et incapables de gérer efficacement.
- Enfin, l'entreprise n'a même pas pris la peine de me rendre les clés ni de faire un état des lieux de fin de contrat après deux ans de collaboration.
N'hésitez pas à partager vos propres expériences ou à discuter de tout cela si vous le souhaitez. Je suis là pour échanger.