Panne chez le garagiste

Pnf2422 - 6 août 2023 à 03:09
Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 - 6 août 2023 à 11:15

Bonjour,

J'ai récemment emmené ma voiture chez le garagiste pour un entretien basique, je précise c'est une voiture qui roulait très bien et qui est régulièrement entretenue.

La voiture est encore au garage, elle ne démarre plus (alors qu'il n'y a jamais eu de problème de cet ordre là !), le garagiste m'annonce qu'il y en a pour plusieurs semaines et plus de 3000€ de réparation. 

Quels sont mes recours ? J'ai emmené une voiture qui fonctionnait et qui démarrait correctement, je ne sais pas s'il s'agit d'une vraie panne, d'une mauvaise manipulation du garagiste... Le garagiste n'est-il pas tenu de me rendre mon véhicule dans le même état ?

Est-il possible de demander un deuxième avis ou de faire déplacer sa voiture dans un autre garage ?

2 réponses

cristali Messages postés 18114 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 3 720
6 août 2023 à 08:09

bonjour, en cas de besoin, vous pouvez vous faire aider d'un conciliateur de justice, c'est gratuit.

Conciliateur de justice | Service-public.fr

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Ulysse5818 Messages postés 12507 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 5 390
6 août 2023 à 11:15

Bonjour,

Quel était cet entretien ? quelle est la nature de la panne ?

Avez vous signé un ordre de réparation ou devis ?


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