Panne chez le garagiste

Pnf2422 -  
Ulysse5818 Messages postés 15471 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai récemment emmené ma voiture chez le garagiste pour un entretien basique, je précise c'est une voiture qui roulait très bien et qui est régulièrement entretenue.

La voiture est encore au garage, elle ne démarre plus (alors qu'il n'y a jamais eu de problème de cet ordre là !), le garagiste m'annonce qu'il y en a pour plusieurs semaines et plus de 3000€ de réparation. 

Quels sont mes recours ? J'ai emmené une voiture qui fonctionnait et qui démarrait correctement, je ne sais pas s'il s'agit d'une vraie panne, d'une mauvaise manipulation du garagiste... Le garagiste n'est-il pas tenu de me rendre mon véhicule dans le même état ?

Est-il possible de demander un deuxième avis ou de faire déplacer sa voiture dans un autre garage ?

2 réponses

cristali Messages postés 18906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 739
 

bonjour, en cas de besoin, vous pouvez vous faire aider d'un conciliateur de justice, c'est gratuit.

Conciliateur de justice | Service-public.fr

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Ulysse5818 Messages postés 15471 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 878
 

Bonjour,

Quel était cet entretien ? quelle est la nature de la panne ?

Avez vous signé un ordre de réparation ou devis ?


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