Problème compte bancaire jamais ouvert

Bonjour,

Je suis cliente crédit du Nord qui est devenue désormais SG.

J'ai eu la désagréable surprise de recevoir un relevé de compte courant à mon nom en négatif. Sauf que je n'ai jamais ouvert de compte courant à mon nom (nous avons un compte joint et j'ai un livret A dans cette banque et le crédit immobilier).

J'ai appelé la banque qui me dit que la seule solution est de demander la clôture du compte.

J'ai peur que si je demande la clôture de ce compte, j'acte le fait que j'avais demandé son ouverture. Dois-je prendre des précautions particulières? C'est quand même anormal d'avoir un compte ouvert à mon nom sans avoir de dossier (et de signature donc de ma part). La réponse de l'agence, c'est qu'ils ont pas l'historique car avec la fusion il ne voit pas avant le 12/05/2023. (sans commentaire)

par avance merci de votre retour et bonne journée